Благодарность руководителю Венере за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам

05.03.2025 14:46
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем! Давно хотел выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере Р-не за ее высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам и неравнодушие к проблемам клиентов! Я познакомился с этим сотрудником еще год назад, когда мой сын получил одобрение по ипотеке в "Абсолют банке". До ипотечных менеджеров мы никак не могли дозвониться и приехали вечерм в отделение банка по ул. Кирова. Нас приняла Венера. Она нам подробно рассказала про условия, про весь процесс оформления сделки, про страхование, ответила на все вопросы так, что у нас в голове сложилась ясная картина по дальнейшим действиям. Также она предложила нам разместить первоначальный взнос по ипотеке на накопительный счет, сумма по полученным процентам тогда перекрыла половину стоимости страхования!!! Вы не представляете, как нам было приятно получить такой бонус! На сделке также мы попали к Венере, чему были безгранично рады) Все оформление было быстрым, четким, понятным! После той сделки я стал постоянным вкладчиком "Абсолют банка". И всегда рад и счастлив, когда попадаю на обслуживание к Венере. Приятно, что и Венера помнит всех клиентов, всегда тепло приветствует и никогда не отказывает в обслуживании. Вот и 10.02.2025 я пришел в отделение по ул. Кирова, чтобы переоформить свой вклад. Очереди в отделении не было, но по талону электронной очереди я попал к другому специалисту, Венера меня узнала, поприветствовала, я уточнил, могу ли я обслужиться у нее. Она ответила, что да. Венера уточнила, что я планирую делать, предложила чай, кофе, уточнила, какой срок я рассматриваю, какая цель размещения, подробно рассказала про все действующие вклады в банке, про накопительную программу. Я рассказал, что планирую к осени приобретать недвижимость, поэтому остановились на сроке в 6 месяцев. Ставка высокая - 22,5%! Оформление заняло не более 5 минут, подисание электронное, через смс, очень удобно и быстро, при этом на руки тебе выдают бумажный экземпляр (по желанию клиента). Я, как всегда, остался очень доволен визитом в банк)! Резюмируя все вышенаписанное, хочу сказать, что "Абсолют банку" очень повезло, что у него есть такой высокопрофессиональный сотрудник, к которому клиенты обращаются и возвращаются с огромным удовольствием! Желаю Венере благодарных клиентов, выполнения планов и дальнейшего карьерного роста, а "Абсолют банку" процветания!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-03-05T17:33:41+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком.  Мы всегда стараемся сочетать привлекательные условия по продуктам и высокий уровень обслуживания. Нам очень приятно, что Вы это отметили. С удовольствием передали Ваши добрые слова Венере. Ей была очень приятна высокая оценка ее работы. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам только положительные эмоции и впечатления! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,63
средняя оценка
20%
решено проблем
295
отзыва
293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Спасибо специалисту

Оценка 5

4 марта 2025 г пришла пополнить вклад. Электронная очередь выпала на специалиста Ольгу. Она поприветствовала и спросила что я хочу. Я хотела доложить на вклад. Вклад... Читать полностью

04.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Изучив условия по вкладам и счетам в интернете остановился я на Абсолют банке. Пришел в отделение 3 марта 2025 года. Очередь выпала на сотрудника по имни Ольга. Она приветливо... Читать полностью

03.03.2025

С уважением и без давления

Оценка 5

Приятно, когда в банке ценят каждого, а не только тех, кто размещает крупные суммы! Сотрудница, с которой я общалась, не торопила и не пыталась навязать ненужные услуги. Я... Читать полностью

26.02.2025

Без лишних хлопот

Оценка 5

Ранее никогда не была в отделении на Кутузовском проспекте. Могу сказать, что внутри комфортно, смогла попить воды (кулер стоит прям напротив входа), никаких длинных очередей... Читать полностью

26.02.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Компания, в которой я работаю, перешла на обслуживание в этот банк, и всем сотрудникам заказали зарплатные карты этого банка. Я приехала с несколькими коллегами в ближайший офис... Читать полностью

19.02.2025

Вклад

Оценка 5

Пользуюсь их услугами уже более двух лет и в целом я отношу себя к довольным клиентам. С каким вопросом бы ты ни обращалась в офис, решение всегда находится и проблема решается... Читать полностью

18.02.2025

Спасибо

Оценка 5

     Подошел срок по вкладу. Пошла я в банк чтоб снять проценты. Вклад мой пролонгировался и я не собиралась ничего с ним делать. Электронная очередь выпала н специалиста Ольгу... Читать полностью

14.02.2025