6 марта , утром около 11 часов я обратился в чат поддержки из приложения Совкомбанк а, С телефона. Вопрос был в изменении моих данных, в личном профиле в личном кабинете , в приложении. Сотрудник банка Л-ов Андрей, оперативно и быстро помог изменить мои данные паспорта в личном профиле. В связи с заменой паспорта были ограничены действия по картам. Спасибо сотруднику Л-ву Андрею. Доступ к карте и счетам был восстановлен оперативно буквально за 10-15 минут!
Спасибо банку за быстрый сервис. Скриншоты переписки с сотрудником прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина...
Замена Халвы
11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис...
Благотворительность
Заметила что ежемесячно начисляются какие то баллы в разделе "Бонусные карты". 08.04.2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом про эти баллы и условия их начисления. Оператор К...
Лояльность к клиенту на высоте
17.03.2025 г. Я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я просил начислить 5000 баллов за автострахование Совкомбанк страхование. Страховой полис ХХХ03****70 (дата...
Благодарность за помощь
Сегодня, 08.04.2025, посетила офис Совкомбанка в Екатеринбурге на ул. 8 марта, 13. У меня в мобильном приложении постоянно всплывало окно о необходимости обновить приложение...
Отключили подписку Халва десятка
При подключении акции кешбэк мания 01.04.2025 подключилась автоматически акция халва десятка, я это заметил не сразу а через 2 дня и попросил 03.04.2025 в чате мобильного...
О комиссии за покупки заёмными средствами
И так я стал получил карту "Халва", решил сначала воспользоваться заёмными деньгами. Сделал несколько покупок и посмотрел историю. Увидел списание средств, в вместе с этим...