Перевод по СБП

06.03.2025 15:02
522
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пыталась перевести сама себе через сбп средства с рсхб на другой банк , мне заблокировали перевод. После этого дозвониться до них невозможно , чтобы подтвердить перевод и сами они не перезванивают , в контакт центр переводят непонятно куда , и обещают что со мной свяжутся. За счет этого было потеряно очень много времени. Отвартительное отношение к клиентам со стороны отдела мониторинга, который занимается подтверждением данных операций
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T12:16:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-07T14:43:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция отклонена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось, в связи с этим операция не была подтверждена. Вы самостоятельно обратились на входящую линию Службы мониторинга. Легитимность операции подтверждена. Блокировок не производилось. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
4%
решено проблем
4 116
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Покупка валюты

Оценка 5

04.04.2025 г. примерно в 13 часов обратился в офис Россельхозбанка в Лисках Воронежской области по вопросу покупки валюты. Предварительно на сайте банка посмотрел курс продажи... Читать полностью

07.04.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом в этом отделении уже несколько лет. Так и сегодня 26.03.2025 я пришла в отделение провести операцию по внесению денежных средств! Рядом с отделением находится... Читать полностью

26.03.2025

Перевод денежных средств с текущего счета

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в АО Россельхозбанке в рп. Таловая много лет вот и сейчас хочу поделиться впечатлениями от обслуживания. 21 марта 2025 года я пришла в офис в 9:00... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 18 марта 2025 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка в городе Устюжна Коммунистический переулок д. 11Удобный график работы и подъезд к зданию.В офисе банка... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

20 марта я обратилась в отделение "Россельхозбанка" расположенное по адресу: Нижегородская область, город Дзержинск, пр. Ленина д.59 Для внесения денежных средств на свой счет. В... Читать полностью

20.03.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе Россельхозбанка в городе Новый Оскол. Сегодня, 19.03.2025г. Обратилась в офис, взяла талон в электронной... Читать полностью

19.03.2025

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день! 17.03.2025 г. обратилась в Россельхозбанк по ул. Ленина д.9/1 в  г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 300 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,где... Читать полностью

18.03.2025