Обман в платеже по карте

06.03.2025 15:47
287
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею кредитную карту в данном банке, пользовался активно и всегда ложил платежи в льготный период, банк меняет льготный период с 01.02.2025,о чем оповестили ладно, пишу в чат, измениться ли льготный период для уже совершенных операций, в чате отвечают нет, изменится только для операций совершенных с 01.02.2025,стояла сумма к оплате одна, сегодня захожу в приложение, опа, а банк выставил сумму за весь предыдущий период, т.е почти всю сумму долга, пишу в чат, отвечают да все верно, сейчас сумма корректна, вопрос, так почему сразу не ответили, когда спрашивал, что так будет, у меня было бы больше времени для погашения долга, я просто поражаюсь работе банка

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-06T18:43:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. С комментариями мы вернемся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025