Это худший банк, что я встречала

06.03.2025 19:34
252
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну с того, что я думала, хуже Сбера банка не существует! Оказывается он есть и это Газпромбанк!

В 2024 году мне попалась информация о кредитной карте Газпрома, не имея их, решила попробовать. Начала узнавать информацию через горячую линию, мне сообщили, что карту можно получить через курьера, у нее 180 дней на возврат и обслуживание и пользование у нее всегда бесплатное. Заказала. Привез мне карту курьер, рассказал, что 180 дней на возврат и обслуживание с пользованием всегда бесплатное. В принципе, повторил слова оператора. На карте был лимит в 70 000₽. В конце 2024 года, заходя в приложение, я вижу, что лимит на карте уменьшен до 10 000₽!!! Без всякого предупреждения! У меня нет ни одной просрочки, всегда всё погашается почти моментально! Сегодня, войдя в приложение, чтобы оплатить минимальный платеж, я вижу , что он вырос на 1000!? Почему? Неизвестно! Звоню операторам и они мне говорят, мол у вас оплата за пользование! Какое пользование? Мне все твердили, что оно всегда бесплатное! Вы что творите! Я, добросовестный клиент, вы мне сначала на 70% урезает лимит, а потом и вовсе списывает 1000₽ за пользование этими копейками! Вы в своём уме!? Вы, действительно, хуже Сбербанка!

Заберите свою 1000₽ обратно, я переведу оставшуюся задолженность и распрощаемся с вами!

В

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T13:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-13T14:36:58+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 2.8. Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта, заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. Кредитный лимит может быть снижен банком в рамках ежемесячной автоматической процедуры пересмотра лимита по кредитным картам. Также комиссия по кредитной карте начислена в соответствии с п. 1.2.2 Тарифов [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9b0/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-180-dney-IS.pdf]Тарифов[/URL], обслуживание карты бесплатно только первый год, со второго года – комиссия. В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 307
отзыва
4 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Проценты

Оценка 5

Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию... Читать полностью

10.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка... Читать полностью

08.02.2025

Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 4

Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».  По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать... Читать полностью

05.02.2025