Обман МТС банка по кредитной карте (проверьте свой беспроцентный период)

07.03.2025 09:40
389
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь владельцем кредитной карты 111 дней без процентов несколько лет, активно пользуюсь картой. НО внезапно, зайдя в приложение, выяснил, что моя карта теперь имеет беспроцентный период не 111 дней а 55. При этом банк умышленно вводит в заблуждение по ряду моментов:
1. Прямо уведомил в СМС и в уведомлении в приложении банка, что тариф у меня меняться не будет, дата уведомления 31.01.2025, время 17.29, где сообщил, что условия остаются прежние - 111 дней на покупки

2. Никаких сообщений об изменении тарифов мне не поступало

3. Операции покупок были совершены в феврале, при этом даже по новым условиям беспроцентный период в 55 дней будет относиться к покупкам начиная с 1 марта. Так вот, как выяснилось, это очередной ОБМАН банка

Таким образом налицо явный ОБМАН клиентов со стороны банка, согласно всех условий и уведомлений, у меня тариф на карте должен быть с беспроцентным периодом 111 дней, банк задним числом меняет условия

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T11:06:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-07T16:49:50+03:00
Здравствуйте! Мы проверим условия льготного периода по вашей карте. На ресурс с ответом вернемся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025