Ужасное обслуживание. К офисным работникам вопросов нет, а вот к контакт центу очень даже.
Год назад заблокировала кредитную карту, думала, что уже покончила с этим банком, а нет. Прошел год и они взяли деньги за обслуживагие, какое обслуживание, спросите вы, а я не отвечу, потому что не понимаю за что я должна была заплатить 990 рублей если карта заблокирована и не используется. Ну окей, заплатим, переживем. На гл сказали, что закрыть счет можно по телефону, я позвонила и мне сказали, что все окей, вышлем ссылку и вы все подпишите. вот тут и загвостка, ссылка не рабочая, просто не открывается не на одном из браузеров. Позвонила еще раз, ожидание у них 13 минут, что уже удивительно, после того, как сотрудник взял трубку, она сказала, что проблема в моем телефоне и мне нужно идти в банк. Банки работают в том же режиме, что и все обычный люди, так что чтобы туда попасть нужно брать отгул, потрясающе. Банк не может выслать работающую ссылку, а я почему-то должна идти в банк, удивительно. Еще более удивительно то, что мне сказали, что если мне на мой закрывающийся счет придут деньги, то у меня только 2 варианта, либо терять опять счет у них, чтоб перечислить их туда, хотя я не хочу больше общаться с этим банком, либо! Банк возьмет мои деньги в свою пользу. Просто у им недостаточно денег, они возьмут мои, это тоже довольно увлекательно)))
короче пришлось ехать в офис, где девушка опять дала мне не работающую ссылку, но в итоге подписали все на бумаге. Самый бесполезный банк, что я видела)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди
Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я...
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...