Ужасное обслуживание. К офисным работникам вопросов нет, а вот к контакт центу очень даже.
Год назад заблокировала кредитную карту, думала, что уже покончила с этим банком, а нет. Прошел год и они взяли деньги за обслуживагие, какое обслуживание, спросите вы, а я не отвечу, потому что не понимаю за что я должна была заплатить 990 рублей если карта заблокирована и не используется. Ну окей, заплатим, переживем. На гл сказали, что закрыть счет можно по телефону, я позвонила и мне сказали, что все окей, вышлем ссылку и вы все подпишите. вот тут и загвостка, ссылка не рабочая, просто не открывается не на одном из браузеров. Позвонила еще раз, ожидание у них 13 минут, что уже удивительно, после того, как сотрудник взял трубку, она сказала, что проблема в моем телефоне и мне нужно идти в банк. Банки работают в том же режиме, что и все обычный люди, так что чтобы туда попасть нужно брать отгул, потрясающе. Банк не может выслать работающую ссылку, а я почему-то должна идти в банк, удивительно. Еще более удивительно то, что мне сказали, что если мне на мой закрывающийся счет придут деньги, то у меня только 2 варианта, либо терять опять счет у них, чтоб перечислить их туда, хотя я не хочу больше общаться с этим банком, либо! Банк возьмет мои деньги в свою пользу. Просто у им недостаточно денег, они возьмут мои, это тоже довольно увлекательно)))
короче пришлось ехать в офис, где девушка опять дала мне не работающую ссылку, но в итоге подписали все на бумаге. Самый бесполезный банк, что я видела)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...