Акция «Приведи друга» не работает в Нижнем Новгороде

Был положительный опыт с банком. Спустя какое-то время решили открыть карту супруге, отправил ей пригласительную ссылку, чтобы поучаствовать в акции "приведи друга", она перешла по ссылке, начала оформление, получение карты возможно было оформить только курьером, ладно оформили, приехал курьер, начал оформление, открыли пакет с картой, сделали фото и выясняется, что у курьера не читает программа паспорт, он уехал пообещав через полчаса вернуться. Спустя время он перезвонил и сказал, что ничего оформить не получится, даже если мы подадим новую заявку, нужно ехать в офис и там делать карту, но при таких условиях не получится получить бонусные рубли за акцию "приведи друга"! 

Спрашивается почему нельзя при оформлении сразу выбрать получение в офисе! И получается "приведи друга" просто замануха для клиентов!

Ну и как итог, день в ожидании курьера потрачен зря, карта и счет не открыты, хотя очень нужны, придется оформится в другом банке, где нет таких проблем. Ну и акция приведи друга получается в моем случае обман от банка, так как карту курьер оформить не может, а при посещении офиса она не будет работать! Горячая линия по телефону так же не смогла ничем помочь, предложили еще раз оформить заявку, на мой ответ, что курьер сказал, что даже при повторной подаче заявки ничего не получится оформить, только через офис, ответили, тогда только через офис и вы не будете участвовать в акции приведи друга, соответственно ничем не помогли, но зато сразу начали предлагать ПДН )))

Вообщем впечатление о банке испортилось, не смотря на предыдущий положительный опыт!