Кредитная карта

07.03.2025 18:19
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 марта заказал кредитную карту премиум 180дней без % через приложение указал офис получения г. Ульяновск но так как я нахожу в краснодаре я обратился в офис на бульвар строителей д 23 для получения карта но мне отказали так как регион выдачи отличается от региона получения. Далее я связался с Ульяновском офисом мне сказали что заявку могут перезакрепить за Краснодаром и выдать карту приехал я повторно в этот же офис объяснил они куда то позвонили и сказали что это не возможно. Что нужно получать карту в том офисе куда я подавал заявку на не именную кредитную карту. Так же она сказала сейчас в банке нет карт с льготным периодом и все кредитки начисляют проценты на покупки с первого дня. В итоге я не пойму где врут. Не доволен обслуживанием этого банка так они относятся к премиум клиентам. Сейчас отключаю премиум в офисах не хотят работать. Не кому не рекомендую.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T12:52:34+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за обслуживание в офисе. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса и исключения повторений таких ситуаций. Для получения карты необходимо обратиться в филиал, который указан в заявке. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025

Спасибо Александру

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых... Читать полностью

25.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый... Читать полностью

24.02.2025

Банк заблокировал карты и накопительный счёт

Оценка 5

9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи... Читать полностью

13.02.2025

Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди

Оценка 4

Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я... Читать полностью

11.02.2025