Акция приведи друга

08.03.2025 17:36
186
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый ужасный банк с аоторым мне приходилось сталаиваться, повелся на рекламму 35% кешбэка и пожалел честно.

  • По акции банка приведи друга, привел им в банк 3х друзей еще в ноябре 2024 года и до сих пор не дали бонусов за друзей. На все мои жалобы, обращения получаю один и тот же ответ, условия акции не выполнены. На мой вопрос какие условия, ответ друг не потратил 3000 рублей по их карте, карл..., Друзья потратили больше 50к по вашим картмм и уже получили свои 500 рублей, за то, что перешли по моей ссылке в банк. В ответ мы составил обращение и будем рассматривать его 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Через 20 дней тот же ответ, составляю повторно обращение, ожидайте 20 дней и так по кругу с ноября 2024 года. Психанул недавро уже сам с их беспределом и пожаловался в прокуратуру за защитой моих прав, честно хуже обслуживания я не встречал, а думал еще стать вип клиентом у них и завести круглую сумму в банк. Слава Богу не сделал этого, ниаому не советую с ними связываться, это просто треш какой то, дозвориться просто не реально, ожидание по 40 минут оператора, в чате полный игнор, по кругв с ботом можно неделю общаться не более. Загружаю в дополнение мое обращение и ответ от прокуратуры, будем ждать, для меня прям дело принципа стало, мне плевать по сути на это вознаграждение, но такого отношения я нигде не встречал, буду жаловать до справедливости, благо через госуслуги это очень удобно стало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T15:52:02+03:00
Подождем ответ банка. 12.04.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-17T13:00:47+03:00
Здравствуйте! 18.12.2024 в индивидуальном порядке мы осуществили выплату вознаграждения в рамках проведения маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL] на вашу карту в рамках лояльности. При этом хотим объяснить, что согласно п. 3.3. Условий, необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, приведённых друзей, оформивших карту по реферальной программе не зафиксировано. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Время ожидания в чате и на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Извините за эти неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025