Набрали заявок на кредиты и не успевают обрабатывать

08.03.2025 20:40
538
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Банк предлагает ставки по ипотеке ниже других банков, поэтому многие бегут туда за оформлением. Вот только Банк совершенно не успевает их обрабатывать. Подал заявку на ипотеку на вторичке, банк предварительно одобрил, запросил анкету. Подал анкету не с первого раза: то одно им не нравилось, то другое, ну да ладно - всё поправил, переслал. Дальше самое интересное: приходит СМС о том, что кредит одобрен, ждите 1-3 дня. Ок, жду. Через 3 дня перезваниваю, говорят, что из-за большой загруженности нужно ещё подождать и приехать в отделение, если ответа не будет. Еду в отделение, сотрудница говорит, что нужно подождать ещё 5 дней, т.к. мой кредит ещё не одобрен) Приехали, жду ещё два дня, звоню снова, мне говорят, что нужно ждать ещё. В итоге я до сих пор жду почти месяц. Ну скажите вы сразу, что заявка месяц будет рассматрваиться, и вопросов к вам не будет... В итоге непонятно зачем предлагать хорошие условия и рассматривать их по месяцу. В общем, пока впечатление о банке не самые приятные.

Уралсиб
Уралсиб
2025-03-13T14:56:13+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы понимаем, что возникла сложность, и постараемся оперативно решить вопрос. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка для предоставления комментариев по вашему отзыву. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
puser-39706301943
2025-03-23T09:34:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,07
средняя оценка
0%
решено проблем
824
отзывов
721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022