Заблокировали карту
В личном кабинете обнаружил несколько операций по доп.карте за дату, в которую эти операции не совершались. Написал в чат для уточнения. После чего мне без дополнительных разъяснений эту карту заблокировали (при том, что она была светодиодная, т.е. выпускалась платно) без возможности дальнейшей разблокировки. Карта находится у супруги, которая в данный момент отдыхает с ребенком в санатории за 300 км от ближайшего населенного пункта. И к доблестным представителям банка у меня возникает вопрос: каким образом супруга должна оплачивать свои покупки заблокированной картой? И почему я должен платить еще 1000 р. для разблокировки карты, о блокировке которой не просил. С учетом того, что без денег осталась не только супруга, но и ребенок, сегодня вместо воскресного отдыха поеду писать заявление в прокуратуру по поводу того, что супруга и ребенок по вине банка остались полностью без денег. Также поясню, что являюсь клиентом банка уже года с 2017, по счетам проходят постоянно большие траты, но с таким ужасным отношением я буду рассматривать переход на другой банк, любой, т.к. мне нафиг не нужен банк, который распоряжается моими деньгами без моего ведома.
П.С. И обучите дикции сотрудников вашего колл центра, звонил какой-то паренек с носком во рту, который проглатывал части слов, тараторил и делал все для того, чтобы его не было внятно слышно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Продление услуги без моего прлтверждения
15.04.2025 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом почему мне не сообщили о том что условия для продления услуги премиум не были выполнены и теперь эта услуга для меня...
Возврат денег
Я Овезов Мурат Байрамович-Причина моего обращения к работникам Т-банк, в один прекрасный день с моего Дебетовой карты сняли 200 раз 750 руб два раза непонятно кто! Я этот момент...
Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!
Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой...
Благодарность специалисту Службы поддержки банка
15.04.2025 г. оставила заявку на выпуск платежного стикера к карте ребенка, но по ошибке выпустила второй к своей карте. Обратилась в поддержку, ответила специалист Алëна. Обратная...
Профессиональный подход к клиенту
Спасибо за оперативную помощь!После автоматического списания 800 рублей сторонним сервисом я обратился за разъяснением. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Никиту Я-н за...
Благодарность за работу банка
Месяц назад с карты Т-банка списали деньги. Какая то шарашкина контора, под видом каких то курсов, за рубль ,продала оказывается какой то учебник. Потом без моего согласия...
Чётко решили запрос
Благодарю за внимание и щепетильность в моём вопросе. Когда я увидела списание с карты, у меня случился небольшой шок. Однако написав в сообщения в приложении, я получила...