Восстановить доступ

09.03.2025 08:28
289
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ну что я могу сказать самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК на сайте написано можно восстановить логин и пароль для входа в приложение по номеру горячей линии, но операторы говорят ой а это неактуальная информация, мы так не восстанавливаем, отлично 👍 при том что приложение разлогинилось само а у меня ситуаци, взяли кредит пять лет назад и больше банком не пользуемся, только оплачиваем, физические карты истек срок, мы переехали, до ближайшего города три часа езды, плюс по городу надо потратить два часа, чтоб мне за пару минут дали логин, так еще и как попасть работающему человеку, если сб и вс выходной? Я молчу про то куда мне деть детей, не связывайтесь с этим банком! У всех есть функция восставать доступ через номер телефона в 21 веке, а тут информация на сайте одна а сотрудники говорят другое, цирк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T08:13:35+03:00
Оценку зачли за некорректную информацию на сайте. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-03-15T15:42:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, мы искренне сожалеем, что у вас возникли сложности с восстановлением доступа к приложению. В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества в целях безопасности Ваших данных, введены меры по отмене получения информации о логине/псевдониме на горячей линии. Узнать логин/псевдоним Вы можете в офисе Банка, логин также можно посмотреть в документах (Договор комплексного обслуживания). Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация по мобильному приложению

Оценка 5

На днях стал замечать что приложение банка стало нестабильно работать но подумал это из за интернета так как в то время находился там где мобильная связь нестабильна. Но по... Читать полностью

13.03.2025

Спасибо за помощь сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису ПСБ г. Ярославль, на ул. Герцена.приложение банка перестало работать и пришлось ехать в офис. В офисе банка, оператор Ч-ва Антонина А... Читать полностью

13.03.2025

Спасибо сотрудникам банка за решение проблемы

Оценка 5

При переустановке сим карты с одного телефона на другой, я столкнулась с проблемой установки мобильного приложения ПСБ банка, а всё из-за того, что изначально мне его устанавливали... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый... Читать полностью

02.02.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность работнику ПСБ

Оценка 5

В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до... Читать полностью

23.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025