Переводы денежных средств, дебетовая карта Совкомбанк

09.03.2025 17:32
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.02.2025 я совершила перевод с карты Совкомбанка клиенту другого банка, в результате чего списалась комиссия, с данным вопросом в 19:03 обратилась в чат Совкомбанка, где специалист Алена В-ва и главный специалист по клиентскому сервису Сергей Ж-в мне помогли. Журавлев С. Грамотно составил обращение и комиссию Банк мне возвратил обратно! Огромное спасибо!

Скриншоты для подтверждения прикрепляю к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T21:09:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T07:55:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
46%
решено проблем
17 057
отзыва
15 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Ответили на мои вопросы и помогли мне

Оценка 5

Добрый день У меня появился вопрос по операции по карте, для этого обратился в чат к оператору 8 марта в 20:30 с вопросом о сроке возврате денежных средств, в чат ко мне... Читать полностью

09.03.2025

Получение карты

Оценка 5

В марте у меня планируется много трат и я точно получу по Халве кешбек в 5000 рублей, но трат будет значительно больше и хотелось бы тоже иметь возможность с суммы превышающей... Читать полностью

09.03.2025

Получение выписки

Оценка 5

Для подачи авансового отчёта в бухгалтерию предприятия где я тружусь мне потребовалась выписка с карты в подтверждение моих трат. Для получения выписки я обратилась в офис банка по... Читать полностью

09.03.2025

Подписка десятка для меня

Оценка 5

Здравствуйте!06 марта в 19 часов 01 мин.я обратился в чат в мобильное приложение халва по вопросу выгодна ли для меня подписка халва десятка, если у нас в городе всего 2 магазина... Читать полностью

09.03.2025

Вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

Чем мне нравится сотрудничество с Совкомбанком, так это тем, что в любой ситуации, с любым вопросом время, затраченное на ответ минимальное. Можно не выходить из чата, ТК буквально... Читать полностью

09.03.2025

Профессиональное решение вопроса

Оценка 4

07.03.2025г. обратилась в чат-поддержку Совкомбанк по вопросу с дебетовой картой. Ранее у меня была карта дебетовая в Хоум-банке. При слиянии Хоум банка с Совкомбанком она перешла... Читать полностью

09.03.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

6 марта в 12.33 я обратилась в онлайн чат чтобы мне поменяли паспортные данные, так как я поменяла паспорт на новый. Девушка оператор А. С-на ознакомилась с моей перепиской и... Читать полностью

08.03.2025