Переводы денежных средств, дебетовая карта Совкомбанк

09.03.2025 17:32
331
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.02.2025 я совершила перевод с карты Совкомбанка клиенту другого банка, в результате чего списалась комиссия, с данным вопросом в 19:03 обратилась в чат Совкомбанка, где специалист Алена В-ва и главный специалист по клиентскому сервису Сергей Ж-в мне помогли. Журавлев С. Грамотно составил обращение и комиссию Банк мне возвратил обратно! Огромное спасибо!

Скриншоты для подтверждения прикрепляю к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T21:09:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-10T07:55:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
47%
решено проблем
17 226
отзыва
15 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Аннулирование платы за стикер

Оценка 5

07.03.2025 г я обратилась в чат Совкомбанка всвязи с неожиданным начислением мне долга 981 р 63 к . Я написала в чат банка в мобильном приложении с просьбой пояснить за что... Читать полностью

11.03.2025

В итоге все отлично

Оценка 4

 Здравствуйте,пришлось мне сегодня обратиться в банк,чтобы уточнить,когда у меня заканчивается подписка. Ситуация оказалась нестандартная и я запутался. Сначала мне говорили одно... Читать полностью

11.03.2025

Консультация по поводу «пропавшего» кешбэка

Оценка 5

Вечером 01.03.25 в МП Совкомбанка увидела, что планируемый к выплате по итогам февраля кэшбэк по карте с кэшбэком отражается как нулевой, хотя я надеялась получить максимальный... Читать полностью

10.03.2025

Неуспешный платёж за услугу

Оценка 5

10.03.25 через мобильное приложение Совкомбанка я совершила несколько платежей по QR-коду в целях оплаты коммунальных услуг. Спустя некоторое время денежные средства были... Читать полностью

10.03.2025

Возврат в результате претензионной работы

Оценка 5

10.03.2025 года в 19.43 я обратилась в чат Совком банка по поводу возврата денег в результате претензионной работы. Бот Катюша перевала меня на оператора Т-ва Руслана . Я... Читать полностью

10.03.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка К-ой Анне, за оперативно решени моего вопроса в чате приложения банка. Обратился 02.03.2025 в 18.57 с вопросом о начислении... Читать полностью

10.03.2025

Для пенсионеров можно было бы и сделать льготу по подписке Халва десятка

Оценка 4

Я клиент банка много лет. Раньше всегда оформляла подписку Халва десятка, так как для меня было много преимуществ с ней, и главное она возвращалась. В прошлом году подписку не... Читать полностью

10.03.2025