Помощь с рефинансированием

10.03.2025 11:16
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 мая 2024 года я решил оформить кредитную карту Альфа-Банк, договорились о встрече с сотрудником и удачно получил карту. И была помощь в установке приложения, полная консультация по поводу пользования картой, затем я написал в поддержку о запросе договора для расторжения договора с другим банком.

Ответ не заставил долго ждать себя, быстро они запросили и приняли. Как итог перевод был без всякой комиссии по расторжению. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T18:43:35+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом приложенных скриншотов, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-12T07:56:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
38 989
отзыва
35 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент

Оценка 5

20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил... Читать полностью

12.03.2025

Возможность переоформления текущего кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

     С 2023 года плачу за потребительский кредит. Но, в последнее время, стало гораздо сложнее укладываться в сумму ежемесячного платежа, поскольку всё дорожает и моей пенсии едва... Читать полностью

09.03.2025

Успокоили, что никаких справок о закрытии счета не надо

Оценка 5

В феврале месяце этого года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте банка ВТБ, задолженность составляла 47 тысяч рублей. Я решил не погашать задолженность сразу... Читать полностью

03.03.2025

Помогли узнать про сумму заблокированного счета

Оценка 5

Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же... Читать полностью

01.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

19.02.2025 г. в 21.15 я задала вопрос по рефинансированию кредитной карты другого банка в чате мобильного приложения альфа банка. В 21.16 мне ответила оператор Татьяна пояснила... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Обратился 16 февраля 2025 года в 19:03 в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка для того, чтобы узнать об имеющихся программах объединения всех кредиток в один платëж под... Читать полностью

16.02.2025