Опять и опять приложение банка подводит. Снова не работает!

10.03.2025 13:52
297
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый лень! Я уже писал ранее о неработающем приложении банка. Сотрудники мне начислили МКБ-Бонусы (кэшбэк) и ничего не сделали во избежание проблемных ситуаций с приложением.

Мне баллы МКБ бонуса не так важны, как возможность ХОТЯ БЫ ДНЕМ открыть приложение, перевести сумму со счета на карту, оплатить покупку по QR-коду, перевести деньги по СБП. Почему у вас опять и опять повтояется эта история? Почему я иду на обед и вынужден просить у друзей деньги на еду, потому что не работает приложение банка?

Ночью занимайтесь приложением сколь угодно, но днем что за извечные проблемы?!

Сегодня, 10.03.2025 в 13.10 опять та же проблема, снова нет доступа к приложению!


Для МКБ, судя по всему, подобные проблемы и ошибки стали нормой, коими не являются для других банков, вроде ВТБ, Сбера и Тинькова. Почему - вопрос

Что у вас постоянно происходит с этим приложением, что нормально пользоваться Вашим банком невозможно?

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-03-10T16:42:23+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и приносим извинения🙏 Действительно сегодня были ошибки приложения, старались решить их как можно быстрее. Сейчас сервисы работают в штатном режиме. Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,89
средняя оценка
25%
решено проблем
1 435
отзыва
844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Система быстрых платежей

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка Красногвардейское, чтобы совершить перевод со своего счета, 16 февраля. Мне помог сотрудник О-ов Е, менеджер банка. Сотрудник рассказал как войти в... Читать полностью

16.02.2025

Отделение Новогиреево менеджер Диана

Оценка 5

Обращалась в отделение по вопросу установки приложения на айфон. Ранее не было возможности его установить. Менеджер Диана профессионально четко быстро помогла в моем вопросе... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо за содействие

Оценка 5

29 января 2025 года я посетил офис на Преображенской площади, по адресу Г. Москва, ул. Преображенская площадь д2 к1. Так как я обладатель айфона, мне нужно установить приложение с... Читать полностью

29.01.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась сегодня 16.01.2025. очереди не было. в мкб Строгино. Сотрудник Т-ян А. помог с подключением приложение. Все быстро и оперативно. Также ответил на все интересующие... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я пришел в отделение банка МКБ для решения вопроса с мобильным приложением на айфон . менеджер Юлия с радостью решила вопрос, установила приложение . Настроила вход по фейс... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я обратилась с вопросом по установлению мобильного приложения на айфон. Мне очень помог сотрудник который встретил меня при входе в отделение банка. Менеджер Юлия. Мне... Читать полностью

20.12.2024