Две просрочки по вине банка Ак Барса

10.03.2025 20:14
272
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не когда за всю кредитную историю не было просрочек не в одном банке но только банк акбарс со своим приложением в котором регулярно происходят сбои сделали мне я кобы две просрочки и даже пеню в размере 29 копеек удержали А история проста приложение глючит деньги на счету я пишу в чат банка что идет глюк системы и не могу перевести деньги в счет погашение со своего же счета в акбарс банке поддержка пишет стандартные скрипты я еще раз спрашиваю не будет ли просрочке так как моей вины в сбои программы нет, специалист уверяет что нет все хорошо, а по факту ставят мне целых две просрочки хотя деньги были на счету и все зачисление у них есть в истории на мойюи вопросы тех поддержки акбарс не чего нормального таки и не ответил.

Хотите узнать за банк зайдите в рустор и почитайте отзывы о приложении данного банка о приложении и сервисе банка. Банк почитайте мою переписку с вашим специалистом поддержки в чате.

Испортили кредитную историю< Ответ банка убил: Нам очень жаль что у вас осталось негативное впечатление. Мы пока не совершенны, но обязательно станем лучше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T21:33:55+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-14T09:21:52+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению заявление принято и заведено в программном комплексе Банка АС ОКЗ № 01**56 от 13.03.2025. Информацию Вы можете уточнить у персонального менеджера в офисе. Обратившись в офис, Вам необходимо взять талон в системе электронной очереди, выбрав услугу Кредиты, далее Справки/Заявления/Прочее по кредитам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,19
средняя оценка
15%
решено проблем
848
отзыва
808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024