Бездействие сотрудников МТС банка
Здравствуйте.
03.03.2025 года в районе 12 часов дня, мне доставил курьер кредитную карту. Мною были подписаны документы, курьер сфотографировал меня с паспортом и картой, и уехал.
На 11.03.2025г., у меня в личном кабинете, карта отображается со статусом «Карта в пути», хотя карта у меня.
Мои обращения в техническую службу, сотрудниками МТС банка игнорируются!
Обращение №INC1133310 от 03.03.2025г., закрыто со статусом «Не полный комплект документов от курьерской службы»
Обращение №INC1135132 от 05.03.2025г., закрыто со статусом «Не полный комплект документов от курьерской службы»
Обращение №INC1135466 от 05.03.2025г., сотрудники не решают и продлевают сроки!
Так же я связывался с курьерской службой "Фаст Ривер", они мне сообщили, что полный пакет документов они передали в МТС банк 03.03.2025г. в 12.17, и запросов/замечаний по документам от МТС им не поступало.
Полное бездействие сотрудников МТС банка, руководители не следят за своими подчинёнными!
Буду прощаться с МТС банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Прекрасные условия по карте!
Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я...
Кредитная карта МТС 👍🏻
13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная...
Спасибо за теплое отношение к клиентам!
Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были...
МТС Деньги лучшая карта для покупки
Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно...
МТС деньги
Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту...
Отличный банк
Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё...