Работают хорошо и четко!

12.03.2025 09:54
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка.

Периодически возникают разные вопросы относительно продуктов банка и приходится обращаться к сотрудникам за консультацией и разъяснениями.

Я выбрал для себя канал взаимодействия с банком - консультация в соц.сетях.

Хотел сказать, что служба поддержки работает хорошо, очень быстро дают ответы на поставленные вопросы. Никуда звонить не надо.

Обращался 19 января 2025 года в 10:04 за консультацией относительно лимитов по снятию наличных с дебетовой карты банка.

В 10:05 получил ответ от банка.

Сегодня 12 марта 2025 года возник вопрос по накопительному счету Простой процент.

Необходимо было узнать по поводу максимальной суммы, которую можно разместить на счету.

В соц.сетях, в службу поддержки банка написал обращение 12.03.2025 в 09:31. В 09:35 получил развернутый ответ.

Рекомендую, очень удобно.

Готов предоставить дополнительную информацию о взаимодействии со службой поддержки банка в соц.сетях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T16:43:16+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-14T08:27:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Рассказали про возможность платить картой в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в банк через чат банка в соцсетях, так как я ехала в Армению и мне надо было уточнить вопросы оплаты. Я спросила, могу ли я платить своими картами... Читать полностью

07.03.2025

Впечатление о банке

Оценка 5

Добрый день В понедельник лежа на диване, я наткнулся на рекламу Газпромбанка где накопительный счет 24% Я сразу подумал, что скорее всего это обман, потому что везде много... Читать полностью

07.03.2025

Поражена встречей

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу поблагодарить работника газпромбанка Камчатки за грамотную и оперативную помощь в возникших вопросах.  Представитель Н-ский О.А 7 марта 2025 доставил мне... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава за быстрое оформление дебетовой карты и консультацию по ней. С представителем банка созвонились утром и обсудили с... Читать полностью

06.03.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте! 3.03.25г. днем заказала дебетовую карту в газпромбанке, быстро оформили заявку и до обеда 5.03.25г.уже привезли домой, очень удобно.  При получении карты... Читать полностью

05.03.2025