Работают хорошо и четко!

12.03.2025 09:54
2061
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка.

Периодически возникают разные вопросы относительно продуктов банка и приходится обращаться к сотрудникам за консультацией и разъяснениями.

Я выбрал для себя канал взаимодействия с банком - консультация в соц.сетях.

Хотел сказать, что служба поддержки работает хорошо, очень быстро дают ответы на поставленные вопросы. Никуда звонить не надо.

Обращался 19 января 2025 года в 10:04 за консультацией относительно лимитов по снятию наличных с дебетовой карты банка.

В 10:05 получил ответ от банка.

Сегодня 12 марта 2025 года возник вопрос по накопительному счету Простой процент.

Необходимо было узнать по поводу максимальной суммы, которую можно разместить на счету.

В соц.сетях, в службу поддержки банка написал обращение 12.03.2025 в 09:31. В 09:35 получил развернутый ответ.

Рекомендую, очень удобно.

Готов предоставить дополнительную информацию о взаимодействии со службой поддержки банка в соц.сетях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T16:43:16+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-14T08:27:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025