5 марта обратилась в чат мобильного приложения банка, так как на днях потеряла свою кредитную карту и была очень расстроена данным фактом.
На помощь пришла Елена, быстро решила вопрос заморозив карту и оформив перевыпуск, карта уже пришла в банк, осталось только забрать.
Выражаю огромную благодарность за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по самозапрету на кредиты в чате
Хочу оформить самозапрет на кредиты. Но в Альфа банке у меня есть действующая кредитная карта. Закрывать я ее не хочу, т. к. по старым картам более выгодные условия. Меня...
Списание ГО
09.04.2025 обратилась к специалистам с проблемой (списали сумму годового обслуживания по карте, хотя она без ГО). Специалисты отреагировали оперативно. В течение часа деньги уже...
Решение вопроса по категории повешенного кешбэка
10 апреля 2025 года я писала в тех. поддержку приложения Альфа банка для уточнения условий выполнения акции у партера "Дикси-доставка". В апреле у меня был повешенный кешбек (17...
Вернули деньги за комиссию
10 апреля обратилась в чат что бы оспорить комиссию за перевод с кредитной карты на свою дебетовую, операция по переводу была совершена 11 января, общение было через бот чата...
Рассказали полные условия услуги 'Перевод задолженности'
25 марта вечером воспользовался в Альфа банке услугой комбо-счёт, и к моему дебетовому счёту подключился дополнительный кредитный счёт с льготным периодом. В этот же день увидел...
Быстро решили вопрос
Через месяц после получения кредитной карты, мне пришло сообщение в приложение банка, что списан платеж за страхование, сумма была достаточно большая, я не надеялась, что мне ее...
Вернули комиссию за минуту
Сотрудник подключил услугу без уведомления меня и я решил отключить, ибо не использую... Вернули деньги на счёт ровно за одну минуту, я даже удивился, что такое вообще возможно...