Обслуживание полный отстой

Добрый вечер,хотел бы поделиться недавней ситуацией, шел с работы, хотел снять деньги с банковской карты, карты с собой не оказалось, решил воспользоваться входом по QR-коду, в итоге, мне позвонили с банка с вопросами, я или не я, я подтвердил свою личность и все замечательно думал я, но нет банкомат сбросил мой вход, я попробовал ещё раз и вижу текст "обратитесь в офис банка или перезвоните на номер 900" я позвонил, скажу так на улице была зима и было холодно промежуток времени с 23:00-00:00. Меня стали грузить что сейчас мошенники воруют деньги у старичков и т.д. я внимательно послушал, ответил что я это все знаю и я уже не первый раз проинформирован, далее попросили подтвердить данные, я все подтвердил и все замечательно, у меня спрашивают ТРАНЗАКЦИИ за весь промежуток времени, я называю все что было кроме утренней транзакции снятия наличных денежных средств. По итогу мне заблокировали все карты и заблокировали ЛК. На следующий день я обратился в офис банка, написал письмо на разблокировку карты и ЛК, ок разблокировали карты нет, я снова пршел в офис, запросили моментальную дебетовую карту, пришел отказ, банк потребовал чтобы я заказал именную, я согласился и ожидал поступления карты в офис, спустя неделю карта была в офисе и оставалась только ее забрать, я открываю ЛК и опять 25 все карты и счета уже заблокированы, я нажимаю кнопку разморозить, мне пишут обратиться в офис банка. я обращаюсь, там же мне все оформляют как и надо, но приходит отказ, причем на все карты, мне говорят разберитесь с этим на горячей линии, там мне говорят просто разблокируйте их в ЛК, нечего не получается, чуть ли не 24/7 я нахожусь в офисе и всё без полезно, сотрудники банка не знают в чем причина, горячая линия тоже, я естественно тоже, и так уже длится почти месяц, у меня кредитная карта также имеется. 5 числа мне нужно было внести платеж, в итоге я его не могу внести уже неделю, а в банке мне горят мы не знаем чем вам помочь и получается что? У меня портится кредитная история потому что сотрудники банка не знаю что да как? Для чего вы там тогда вообще сидите? Скажите пожалуйста, мне сейчас через 2 недели уезжать за границу на работу, а мне тупо не выпустят из страны из-за задолжности, которой бы не было если бы не было халатности сотрудников банков и горячей линии