Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

12.03.2025 18:17
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного приложения) Сегодня, 12.03.2025, обратился с супругой в отделение банка по ул. Кирова в г. Челябинск. Офис современный, чистый, есть электронная очередь. Передо мной была небольшая очередь 2-3 клиента, но ожидание было комфортным, т.к. в офисе много посадочных мест для клиентов, есть кулер с чаем и водой. По талону электронной очереди я попал на обслуживание к Венере. Она тепло поприветствовала нас с супругой, уточнила, по какому мы вопросу, предложила, чай, кофе. Предупредила, что операция займет более длительное время, т.к. супруга клиентом банка не является. Открыли счет на супругу, подписали заявление. У меня также была проблема с мобильным приложением. Венера помогла установить корректное приложение, выдала логин и пароль, помогла с регистрацией, а также рассказала возможности работы в приложении (просмотр графика платежей, частичное погашение ипотеки и пр.). Все очень четко, быстро, понятно. Обслуживание заняло минут 15. Но всё было комфортно. Я остался очень доволен визитом в банк! Спасибо за это Венере!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-03-12T18:42:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком.  С удовольствием передали Ваши добрые слова Венере. Ей была очень приятна высокая оценка ее работы. Будем стараться и дальше радовать Вас качественным обслуживанием! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
20%
решено проблем
367
отзыва
362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк... Читать полностью

20.01.2025

Отличный банк. Прекрасное обслуживание в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис банка 17.01.2025 в городе Челябинске по адресу улица Кирова, 5 в. Примерно в 14 часов, сразу пригласили на обслуживание. Все очень быстро, приятно. Офис светлый... Читать полностью

17.01.2025