Абсолютно без выходная ситуация
Не устаю удивляться этому банку, привез мне курьер кое-как через неделю дебетовую карту. Лет 15 назад у меня была карта этого банка, и заполнили с курьером заявление на смену номера, так как у них в системе висит мой старый номер, к которому у меня доступа,конечно же, уже давно нет подписали,курьер отправил всё в электронном виде. Ну,по крайней мере, она мне так сказала.И тут началось самое интересное-курьер сказал, что нужно дождаться смс о том, что документы подписаны, смс пришло, при попытке войти мне пишет-клиент не найден. Вечером обратился в чат, 4 же марта после 45 минут объяснений, скриншотов и отправлений заявлений оператор Ольга таки сделала вывод, что никаких заявлений от моего имени в банк не поступало, и таки составила обращение, ну, она мне так сказала. Прошла неделя, я снова пишу в чат-оператор Даниил сказал, что отправил сообщение для идентификации на мой телефон, я снова пустился в свои долгие объяснения про приключения с курьерами, операторами и т. д., но он даже не стал со мной общаться дальше, так как мне не поступил на телефон никакой код. Это просто звиздец.Отделения банка у нас в городе тоже нет, лежит у меня эта бесполезная, зато активированная дебетовая карта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...