Поддержка контактного центра
Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон. После установки приложения и активации чат сохранился, но я не смог оставить сообщение в нем. Благо в приложении есть телефон, по которому можно позвонитт с Теле 2. 13.03.25 в 12.21 я дозвонился до службы поддержки и спросил у Екатерины, которая подключилась со стороны банка, по какой причинн я не могу написать и отправить сообщение в чат? Екатерина уточнила, какая модель моего смартфона и сообщила, что в новой 15 -й версии андроида действительно есть проблемы, но банк знает об этом и работает над устранением этой проблемы. Я также решил сообщить Екатерине, что неправильно написал в чате, указав не ту карту. Екатерина помогла мне сориентироваться какой кредитной квртой мне выгоднее будет оплатииь фитнес с мсс кодом 7997. Екатерина посоветовала мне оплачивать картой Card Credit Plus. В этом случае кэшбэк будет 7 % как развлечения. Я очень признателен Екатерире за ее помощь. Скриншот звонка в банк приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Обслуживание на Олимпийском проспекте
Доброго дня! Оставляю благодарность за обслуживание и получение карты. Друг порекомендовал взять карту здесь, потому что я хотел сменить банк, мне не нравились тарифы в нем...
Перевыпуск карт рассрочек
Посещал 11 февраля 2025 офис АО Кредит Европа Банк в г. Новосибирск для перевыпуска карт. Приняли на обслуживание быстро, в течении 1 минуты. Девушка Елена подсказала как...
Отличный сервис
4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки...
Спасибо за помощь
Оформил кредитную карту, активно ей пользовался, накопились бонусные баллы. Я не помню, как их активировать и как конвертировать в рубли, еще пока не решил, что хочу сделать...
Акции по кредитным картам
Добрый день. 25 марта 2025 г. посетила офис на новорязанской улице депо три вокзала уже не в первый раз. Являюсь активным пользователем кредитных карт, как и мои знакомые которые...
Спасибо
Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на...
Выписка по спорной операции
В автосервисе, где я совершал оплату 01.03 по карте урбан возник спорный вопрос по сумме операции. Магазин потребовал предоставить выписку, но в приложении она формируется без...