Обслуживание дебетовой карты

14.03.2025 15:17
1198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой кредит Европа банк о доволен обслуживанием. Обратился за восстановлением мобильного приложения в отделение Сургут на Мира 6. Специалист была занята другим клиентом и меня приняла на обслуживание Руководитель отделения Альбина. Скачала мне логин для входа, помогла восстановить мобильное приложение. Оказалось что мое приложение устралело в версии и мне помогли обновить приложение. Вход в мобильный банк восстановлен. На случай если снова выйдет с приложения, Альбина записала мне мой логин, чтобы мне не пришлось ездить в отделение для разблокировки. Доволен обслуживанием в отделение. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-03-14T16:50:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Доступ СБП

Оценка 5

08.04.2025 года в 14:30 обратился в отделение на Павелецкой с целью восстановить доступ к приложерию и проверить работает СБП. Сотрудник Юлия, помогла мне восстановить доступ к... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04 апреля , в районе обеда забежал в офис на Ленина 79 , так как у меня перестали работать переводы . Не мог ни отправить , ни получить .Вызвали сразу , очереди не было , в... Читать полностью

05.04.2025

Помогли поменять пароль в приложении

Оценка 5

Обратилась лично в офис банка в Волгограде, так как не понимала, почему не могу зайти в приложение. Как оказалось, в целях безопасности, необходимо менять пароль каждые три месяца... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Являюсь клиентом - обладателем дебетовой карты данного банка. 12.03 обратилась в отделение по адресу ул. Перерва, д. 49, т.к. почему-то не получалось перевести денежные средства из... Читать полностью

13.03.2025

Отличное обслуживание сотрудника Ивана

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка. Взяла талон и сразу меня вызвал сотрудник Иван. У меня была проблема с кредитной картой, не знала как активировать баллы за покупки... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо главному специалисту Самарского филиала Кредит -Европа банка Наталье З-ой. Я общаюсь и работаю с ней не первый год, и каждый раз Наталья приятно... Читать полностью

03.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 13.02.25 пришла в отделение банка на Кирова 34 у меня было заблокировано приложение . приехала в обеденное время, в очереди не стояла, вызвали сразу. Помогли... Читать полностью

13.02.2025