Не могут подключить кешбэк
Решил стать клиентом МТС Банка, привлекла самая высокая ставка по накопительному счёту с начислением процентов на ежедневный остаток. Впридачу дали кредитную карту МТС Деньги кредитная. По условиям кешбэка тоже выглядла очень привлекательно и я стал ей пользоваться.
По истечению недели решил проверить как начисляется кешбэк и с удивлением увидел, что никак не начисляется. Обратился в чат банка, меня переадресовали в отдел кешбэка. В том чате мне тоже не смогли помочь, отправили в МТС Банк. По телефону то же самое. Операторы переключали друг на друга, звонки срывались, проверили условия, подключённую опцию Премиум, привязанный номер телефона и остальное, но подключить кешбэк мне так и не смогли. Я с большим трудом уговорил оператора отдела кешбэка оставить обращение, надиктовал его, но такое ощущение, что оно никуда не ушло. Время проведённое на линии около двух часов. Ради справедливости, хочу отметить, что оператор начислил мне 100 руб кешбэк за терпение.
Я пришёл в отделение МТС Банк, мне там тоже не смогли помочь, сказали обращаться в отдел кешбэка.
Надеюсь, что хотя бы по этому комментарию решут мою проблему. Иначе - клиент потерян.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Прекрасные условия по карте!
Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я...
Кредитная карта МТС 👍🏻
13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная...
Спасибо за теплое отношение к клиентам!
Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были...
МТС Деньги лучшая карта для покупки
Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно...
МТС деньги
Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту...
Отличный банк
Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё...