Добрый день. Очень хочется поделиться лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам.У меня оформлена ипотека в этом банке и одним из условий пониженной ставки по заему это пользование картой "Халва". Необходимо за отчетный период (месяц) тратить не менее 10 000, по совершенным не менне 5 операциям. Так вот, я у меня вышла сумма за месяц 11 737, но 12 марта продавец Авито отменяет заказанной мной товар и сумма из отчетного периода вычетается и мне не хватает 350 руб до 10 000 руб. Обидно!!! По условиям договора банк автоматически повышает ставку на 1%, что и произошло. Я позвонила в call центр и попросила вернуть меня обратно в программу лояльности и снизить ставку до первоначальной, так как отмена заказа на Авито произошла по инициативе продавца (он просто не отправил мне товар). И как приятно я была удивлена, когда банк вернул мне прежнюю ставку!!!Такое отношение к клиентам бесценно!!! Очень благодарна сотрудникам банка за внимание и отзывчивость. 🙏🙏🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Решение вопроса об отказе всех полисов страхования
Доброго времени суток! В течение суток банк, через чат поддержки клиентов, в мобильном приложении Халва-Совкомбанк принял мое заявлении об отказе от всех полисов страхования. По...
Оперативная консультация
03.04.2025 а 9.30 обратился в чат мобильного приложения Халва с вопросом о перечне страховых компаний согласованных банком для страхования ипотеки. Получен ответ Д-ва Владислава...
Сделка по ипотеке
Хотелось бы поблагодарить специалистов банка Юлию П-ую и Евгения Л-ва за внимательное сопровождение сделки по ипотеке 01.04.2025 г. Все прошло комфортно и спокойно, но все...
Предоставление документов
Для предоставления мне налогового вычета потребовались документы, подтверждающие перечисление денежных средств продавцу квартиры. Я попросила в чате банка мне эти платёжки...
Ипотечная сделка
С момента подачи заявку на сделку, до момента получения документов от Росреестра прошло 10 дней. Специалисты СовкомБанка оперативно решили все вопросы, были на связи, помогали на...
Благодарность за консультацию по ипотечному страхованию
Очень срочно нужно было продлить полис ипотечного страхования,подходили сроки и Р-ов Даниил мне в этом помог,оказав помощь в онлайн-чате,проинформировал пошагово что нужно делать и...
Оформление ипотеки быстро и легко
Благодарны сотруднику Совком банка - Р-кой Ксении за приятное обслуживание, оперативное оформление ипотеки, разъяснение всех наших вопросов (поверьте их было не мало!), и скорость...