Лояльное отношение к клиентам банка

15.03.2025 21:18
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. Очень хочется поделиться лояльным отношением Совкомбанка к своим клиентам.У меня оформлена ипотека в этом банке и одним из условий пониженной ставки по заему это пользование картой "Халва". Необходимо за отчетный период (месяц) тратить не менее 10 000, по совершенным не менне 5 операциям. Так вот, я у меня вышла сумма за месяц 11 737, но 12 марта продавец Авито отменяет заказанной мной товар и сумма из отчетного периода вычетается и мне не хватает 350 руб до 10 000 руб. Обидно!!! По условиям договора банк автоматически повышает ставку на 1%, что и произошло. Я позвонила в call центр и попросила вернуть меня обратно в программу лояльности и снизить ставку до первоначальной, так как отмена заказа на Авито произошла по инициативе продавца (он просто не отправил мне товар). И как приятно я была удивлена, когда банк вернул мне прежнюю ставку!!!Такое отношение к клиентам бесценно!!! Очень благодарна сотрудникам банка за внимание и отзывчивость. 🙏🙏🙏

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
46%
решено проблем
17 057
отзыва
15 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Не прошел платеж о досрочном погашении кредита

Оценка 5

18.02.2025г оставляла заявку на досрочное погашение ипотеки (дата списания 03.03.2025), всю необходимую сумму переведа на Халву, а оказывается нужно было внести на счет кредита... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

26.02.2025 Г-ва А. помогла с  выгрузкой с эскроу счета по ипотеке и сама предложила все отправить в банк для моего удобства , все очень быстро понятно больше спасибо за помощь в... Читать полностью

26.02.2025

Сделка прошла быстро

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников в отделении г Тюмень. Сделка прошла быстро, за три дня подписали все документы. Были вопросы, на которые четко сотрудники... Читать полностью

26.02.2025

Однажды в жизни так бывает…

Оценка 5

Хотелось бы поделится реальной историей связанной с моей ипотекой... ( 2 600 000 руб. на 30 лет) приобретенной в 2023 году. Итак, в марте 2023 года, у нас на свет с супругой... Читать полностью

26.02.2025

Большое спасибо в оформлении сделки

Оценка 5

Сегодня 21 февраля 2025 г. оформила ипотеку в СОВКОМБАНК. В первый раз проходила такую процедуру. Но все прошло замечательно. Мне дали менеджера В-ач Елена С., она и занималась... Читать полностью

21.02.2025

Живу в новой квартире, там, где и хотел приобрести

Оценка 5

Решил поделиться своими эмоциями, как я купил квартиру, о которой давно мечтал. Проштудировав рынок ипотечного кредитования, меня устроило предложение в СОВКОМБАНКЕ. Одобрение... Читать полностью

19.02.2025

Страхование

Оценка 4

Всем привет! Недавно пришлось обратится в Совкомбанк , для расширения бизнеса потребовались финансы)) и сто раз пожалела! Оформили кредит под залог квартиры, финансовый эксперт... Читать полностью

14.02.2025