Благодарность

16.03.2025 18:53
1372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

Решил открыть накопительный счёт в озон банке. Прочитал условия, обрадовался возможности вложить средства под приветственную, повышенную ставку. Ожидал действие повышенной ставки на протяжении двух месяцев с даты открытия счета, но, оказалось, там несколько иные условия и срок для меня оказался короче. Тут или моя невнемательность, или банк не подробно описал маханизм. По итогу имеем ситуацию, которая меня как клиента растратвает. При обращении в поддержку получил пояснения, но всеже попросил передать вопрос в правильный отдел для рассмотрения в индивидуальном порядке. Достаточно оперативно все бво сделано и вот мои "хотелки" удовлетворены и я имею два месяца приветственной ставки от банка озон. Это очень приятно, когда тебя слышат и помогают. Выражаю благодарность озон банку и сотрудники поддержки за лояльность и клиенториентированность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T20:28:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-16T19:53:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет или читайте внимательно условия

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была... Читать полностью

10.04.2025

О консультации по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат Ozon Банка по поводу начисленной суммы за месяц, полагая, что банком совершена ошибка и согласно моим расчётам, в которых я был абсолютно уверен, месячная... Читать полностью

10.04.2025

Накопительный счёт, повышенная ставка, расчетная дата

Оценка 5

открыл накопительный счёт под 23% годовых (первые два месяца) в Озон Банке, положил на счёт деньги 09.04 и полагал, что отсчёт этих двух месяцев пойдёт с момента начисления денег... Читать полностью

09.04.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в Ozon банке 06.04.2025 под 23% годовых в первых д ва а месяца.  Думал, что как заявлено, открыл, на 2 месяца с повышенными процентами. Т. е. будет... Читать полностью

08.04.2025

Консультация в онлайн-чате по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день! Несколько дней назад я решила воспользоваться акционным предложением Ozon-банка - открыть накопительный счет под повышенную ставку 23%, которая действует первые 2... Читать полностью

08.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте, недавно обращался в поддержку, так как написали, что процентная ставка переходит на базовую. Хотел бы поблагодарить поддержку Озон Банка за то, что помогли найти... Читать полностью

07.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Первые 2 месяца для новых клиентов повышенная процентная ставка, предложение заинтересовало, но есть нюансы. Расчёт дохода считается от минимальной суммы за расчётный период... Читать полностью

07.04.2025