Здравствуйте.
Решил открыть накопительный счёт в озон банке. Прочитал условия, обрадовался возможности вложить средства под приветственную, повышенную ставку. Ожидал действие повышенной ставки на протяжении двух месяцев с даты открытия счета, но, оказалось, там несколько иные условия и срок для меня оказался короче. Тут или моя невнемательность, или банк не подробно описал маханизм. По итогу имеем ситуацию, которая меня как клиента растратвает. При обращении в поддержку получил пояснения, но всеже попросил передать вопрос в правильный отдел для рассмотрения в индивидуальном порядке. Достаточно оперативно все бво сделано и вот мои "хотелки" удовлетворены и я имею два месяца приветственной ставки от банка озон. Это очень приятно, когда тебя слышат и помогают. Выражаю благодарность озон банку и сотрудники поддержки за лояльность и клиенториентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Консультация по открытию накопительного счета
8 февраля 2025 года в 07-13 я обратилась в онлайн чат Озон банка по поводу пополнения накопительного счета. Он был открыт, но не пополнен, так как я засомневалась, в какую дату мне...
Отличная поддержка клиентов
Хочу выделить отдельную благодарность специалистам поддержки клиентов Екатерине и Анне. Обращался в поддержку с просьбой решить мою проблему с процентной ставкой. Дело в том что я...
Отношение к клиентам на высоте. А это главное
Столкнулись с неприятной ситуацией. Открыли накопительный счёт 12.03.2025. под 23% на 2 месяца. А 18.03 случайно заметила, что ставка действительна только до 14.04.2025. А дальше...
Тех поддержка помогла с недопонимаем по накопительному счету
Захотел положить деньги на накопительный счет тк это для меня удобнее чем вклад.(период короче). Увидел рекламу что в озон банк первые 2 месяца ставка по накопительному счету 23...
Помощь с процентами по Накопительному счету
Обратилась 17.03.25г. в 00:06 по поводу процентов по счету. Очень оперативно ответила Софья. Поздоровались и сразу же стали разбираться с вопросом. Меня отлично сориентировали по...
Накопительный счёт
Являюсь клиентом ОЗОН-Банка без малого четыре года. В начале 2025 года у банка появилась акция 19% на накопительный счёт. В приложении не совсем понятны были условия акции, и я...
Сроки по вкладу
Открыла Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца в Озон банке. После оформления и открытия вклада, в приложении появилась информация о сроке окончания вклада-02.01.2025...