Негативное сотрудничество с Бланк

17.03.2025 14:10
672
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.2025 посетив офис банка бланк узнал, что платёж система сделала без моего ведома и как я понял без ведома самого банка. Сотрудница офиса сказала что как то вот так и пожала плечами. Получается средствами со счёта компьютер распоряжается. Не рекомендую бланк для бизнеса. По заявлению о закрытии счёта отказывают в проведении платежа на реквизиты физ лица.

Бланк
Бланк
2025-03-17T17:13:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Причину, по которой отклонили перевод на счет физлица, указали в соответствующем документе — его присылали в чат. Ведь мы, как и любой другой банк, обязаны соблюдать рекомендации ЦБ и законодательства, в частности — 115 ФЗ. Однако мы всегда готовы рассмотреть любые реквизиты, которые укажете в новом заявлении. Понимаем, что ситуация с выводом остатка сложилась не самым лучшим образом. Дело в том, что офис предназначен в первую очередь для приема корреспонденции, сотрудники не занимаются консультацией — поэтому они иногда не в курсе всех деталей. Полная информация есть только у специалистов поддержки. В любом случае вашим вопросом уже занимаемся, а все нюансы готовы обсудить с вами по электронной почте, где уже ведем беседу по этому поводу, или на звонке. Не хотим нарушать вашу конфиденциальность тут. В одном уверены точно: ваши деньги находятся под защитой, и ими не сможет распорядиться ни компьютер, ни посторонний человек

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,74
средняя оценка
0%
решено проблем
125
отзыва
125
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Хороший банк для ИП (особенно если вы старый клиент)

Оценка 5

Дисклеймер: за этот отзыв я получу 2000 бонусов, так как у банка сейчас проходит промо-акция. На факты, изложенные в отзыве, и на оценку это никак не повлияло - я и без этого хотел... Читать полностью

12.02.2025

Чистая репутация у Бланка

Оценка 5

Узнал от друга, у которого тоже есть счет в Бланке, что есть услуга, где банк показывает рейтинг моей компании. Так сказать помощник на цифрах, чтобы избежать проверок и вопросов... Читать полностью

11.12.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в... Читать полностью

11.12.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Получил прекрасную помощь от сотрудницы Бланка. К сожалению, я не запомнил, как ее зовут, потому что не знал, что это девушка настолько ярко оставит впечатление о себе. Думаю, что... Читать полностью

25.11.2024

Приятно приглашать друзей в банк

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками, но все чаще стала использоваться именно Бланк. Подумываю полностью перенести деятельность сюда, так как с каждым разом замечаю все больше полезных... Читать полностью

21.11.2024

Лучшая поддержка среди банков

Оценка 5

Сотрудница в чате 19 ноября отлично проконсультировала по вопросу платежей в страны СНГ. Как узнала из ответа, Бланк без проблем может проводить такие операции. Анастасия... Читать полностью

19.11.2024

Честный и конструктивный банк!

Оценка 5

Возник вопрос про внесение налички. Так как у Бланка нет своих банкоматов, поэтому нужна была помощь в этом вопросе. Написала в поддержку 7 ноября в 16:54, отвечали мне Мария и... Читать полностью

07.11.2024