Навязывание страховки при получении дебетовой карты

17.03.2025 14:30
81
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Получал дебетовую карту в отделении ВТБ по адресу просп. Ленина, 111 г. Нижний Новгород.

К процессу получения претензий нет, всё было быстро, сотрудник банка вежливый.

Но при получении карта было сказано что обязательно нужно при получении карты перевести на счёт 450 рублей, 350 нужно будет перевести на счёт телефона и 100 будет потрачено на страхование.

Я уточнил у сотрудника, обязательно ли нужно оформить страхование, и могу ли получить карту без неё.

Она ответила что нет, страхование обязательно.

После получения карты я написал в чат в приложении банка, уточнил, точно ли обязательно оформление страховки.

Сотрудник в чате ответил что страхование необязательно.

При просьбе разъяснить действия сотрудника офиса банка отвед дан не был.

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
31%
решено проблем
10 319
отзыва
10 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Списали 2990 рублей за пакет Привилегия

Оценка 4

Банк подключил пакет Привилегия, сказал что он будет бесплатным. Это было 2020 году. Многое изменилось с этого времени, картой не пользовался, только немного брокерским счетом. Но... Читать полностью

14.03.2025

Возврат кэшбека

Оценка 4

Возникла проблема при начисления кэшбека при возврате покупке, так как при оформлении покупки кэшбека не начислялся. При возврате товара кэшбека был списан. Проблема решена... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность за качественно выполненную работу и оперативность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику с табельным номером 7***2 отделения банка ВТБ г. Батайск за высокий профессионализм, умение правильно находить общий язык с клиентами банка... Читать полностью

10.03.2025

Акционный кешбек

Оценка 4

В марте я выбрал кешбек 8% на кафе и рестораны. Вчера я попытался расплатиться картой в ресторане. При первой попытке оплаты операция не прошла, т.к. на карте не хватило средств... Читать полностью

09.03.2025

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Банк непорядочный, кэшбек по категории рестораны начислять отказался. Я предоставил все чеки , доказывающие что это место общественного питания и покупалась еда, ответ неизменен... Читать полностью

09.03.2025

Блокировка перевода с подозрением на мошеничество

Оценка 5

На мои вопросы по поводу отказа банка перевода денег на карту физ.лицу отвечал Дмитрий -представитель банка (0****). Подробно ,профессионально,доходчиво об'яснил,что сработала... Читать полностью

08.03.2025

Помощь по кэшбэку

Оценка 5

Оператор Екатерина табельный номер (7****4) провела консультацию по кэшбэку, подробно объяснила мне по какой категории и по каким покупкам будет возврат, до этого три раза... Читать полностью

08.03.2025