30 минут+ провисел на телефоне и сотрудник не смог ответить на элементарный вопрос
Я хотел открыть вклад и оказалось, что есть разницы между накопительными счетами и вкладами (так сказал оператор). Для вкладов достаточно не быть клиентов банка несколько месяцев, а для накопительных счетов действует акция только для тех, кто ранее накопительные счета не открывал. Когда 2-ой оператор уточнял этот момент, ушел из разговора на 30+ минут и потом связь оборвалась, больше мне никто не перезвонил...
Теперь ключевое, у меня каким-то чудом открылись 2 накопительны счета в феврале, хотя я не открывал ничего специально, иначе бы сделал перевод. Вероятно, случайно нажал, чтобы полные условия посмотреть. В итоге оказывается у меня 2 нулевых счета открыты... Хотел бы чтобы их анулировали и принять участие в акции "Ставка 22% для новых клиентов. В итоге меня сотрудник КЦ призывает идти зачем-то отделение банка и писать от руки заявление, неужели в 2025 нельзя такой вопрос по телефону решить через обращение?"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику
Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Доначисление процентов после технической ошибки
Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару...
Индивидуальный подход
Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось...
Кредит 4 марта
Срочно нужны были деньги, 04 марта 2025года зашёл в мтс банк в г туймазы ул комарова 22, меня обслуживание Дарья . Было предложение на кредит, подали заявку, одобрили кредит...
Оператор Григорий
Хочу выразить благодарность оператору Григорию, с помощью которого была решена непростая ситуация с вкладом в банке МТС (ошибочное открытие 2 счетов). До этого 4 оператора, к...
Вклад
26.02.2025 обратился в отделение МТС Банка по адресу г. Новосибирск проспект Карла Маркса 51 , обслуживался у сотрудника Семена, он оперативно, профессионально меня...