Благодарность Роману

17.03.2025 20:57
843
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько месяцев у меня не очень стабильное финансовое положение, к сожалению не получалось оплачивать без пропусков платежей. 

Я очень благодарен специалисту, за которым закреплён мой договор в Банке- Роману С-ву.

Очень лояльный сотрудник, к проблемам клиента относится всегда с пониманием и помогает чем может.

Вот в конце января (примерно 30 числа) обсуждали с ним по телефону вопрос возможности реструктуризации моего долга.

Я очень хотел уменьшить платежи, что бы немного разгрузить ежемесячные траты и оплачивать без затруднений. 

Роман меня понял, принял, услышал.

1 февраля уже перезвонил мне с подготовленным решением, согласованным с Банком. 

Просрочку, что была на тот момент перенесут на конец графика а предстоящие платежи снижены до самых минимально возможных знаний. Разумеется срок увеличится, но это понятно. 

В тот же день через приложение оформил новые условия, теперь станет гораздо легче жить!

Роману моё огромное спасибо за содействие в решение моей проблемы. 

За то что услышал, понял и помог!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T11:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-18T09:04:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить своего инспектора по договору в Банке, В. В. А-ва. С ним очень комфортно общаться, лояльный специалист и всегда при возможности позволяет участвовать в каких-то... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

10.04.2025 обратился в отделение банка на белорусской по адресу большая Грузинская 58 за получением потребительского кредита. Срочно понадобилась сумма на строительство. Меня... Читать полностью

10.04.2025

Закрытие потребительского кредита

Оценка 5

Погасила кредит и нужно было подъехать в банк, закрыть кредит. Но в Серпухове, нет отделения банка. 09.04.2025г., я написала в чат, что мне неудобно ехать в другой город. Ирина... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Лиане

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт попал в сложную финансовою ситуацию, задержали заработную плату был вынужден пропустить платеж.позвонила сотрудница банка Д-ва Лиана и... Читать полностью

09.04.2025