Благодарность Роману

17.03.2025 20:57
523
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько месяцев у меня не очень стабильное финансовое положение, к сожалению не получалось оплачивать без пропусков платежей. 

Я очень благодарен специалисту, за которым закреплён мой договор в Банке- Роману С-ву.

Очень лояльный сотрудник, к проблемам клиента относится всегда с пониманием и помогает чем может.

Вот в конце января (примерно 30 числа) обсуждали с ним по телефону вопрос возможности реструктуризации моего долга.

Я очень хотел уменьшить платежи, что бы немного разгрузить ежемесячные траты и оплачивать без затруднений. 

Роман меня понял, принял, услышал.

1 февраля уже перезвонил мне с подготовленным решением, согласованным с Банком. 

Просрочку, что была на тот момент перенесут на конец графика а предстоящие платежи снижены до самых минимально возможных знаний. Разумеется срок увеличится, но это понятно. 

В тот же день через приложение оформил новые условия, теперь станет гораздо легче жить!

Роману моё огромное спасибо за содействие в решение моей проблемы. 

За то что услышал, понял и помог!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T11:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-18T09:04:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
28%
решено проблем
2 687
отзыва
2 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Комфортный платёж

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по кредиту, в связи со снижением дохода дополнительного. И банк мне помог. 18.03 2025г позвонила на входящую линию, соединили с Ц-Х Викторией А... Читать полностью

18.03.2025

Отзыв

Оценка 4

Переполняют меня эмоции, поэтому не могла не оставить отзыв о работе инспектора по урегулированию просрочек по кредитам банка Русский стандарт К-ль Виталия С. Приехала я к нему... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Виктору В-вичу А., сотруднику который курирует мой договор в банке Русский Стандарт.Моя большая благодарность за оказанную помощь! Существенно задержала оплату по договору.Мне... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Банк и отдельно сотрудника Р.А. С-а, за оказанную мне помощь. В прошлом году осенью было затруднительное положение, не было возможности некоторое время... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность

Оценка 5

05.03 2025 я позвонил на входящую линию по пропущенному вызову, мне ответила сотрудница банка В-а Татьяна С, проконсультировала меня по оплате, мы договорились что я внесу... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Уже очень давно сотрудничаю с Банком, очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники лояльные, при возникновении каких-либо вопросов и затруднений всегда помогут. Особенно хочу... Читать полностью

16.03.2025