Передают в БКИ некорректные данные (в очередной раз)
В связи с решением подавать заявку на ипотеку 11.03.2025 погасил задолженность и снизил лимиты по кредитным картам Сбербанка, Газпромбанка, МТС-банка и ВТБ. К 13.03.2025г. все банки информацию в БКИ обновили, кроме ВТБ.
ВТБ обновили 14.03.2025 - в БКИ почему-то отобразилась задолженность по карте 979 148,31 руб., хотя в приложении с 11.03.2025 задолженность погашена!! Создал обращение CR-14811725, которое ВТБ, как обычно попытались закрыть в тот же день, не исправив ситуацию ни в каком виде.
17.03.2025 информацию обновили, теперь задолженность в БКИ отображаются - 980 971,81 руб., что еще больше меня поразило - откуда они вообще берут эти цифры!
Ранее уже бадался с ВТБ по поводу некорректной передачи данных в БКИ - ушло на это полгода, куча нервов, 6 обращений, и наверное штук 20 попыток закрыть обращения со стороны ВТБ, ни сделав ни чего!
Не давно на просторах интернета , узнал что ВТБ называют "Врунами", теперь окончательно понял почему. Так как знаю, что через обращения в приложении ВТБ решать вопросы с ВТБ крайне неэффективно, поэтому для начала пишу сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу.1. Проконсультровал быстро2. Ответил содержательно и кратко на все вопросы3. Вел разговор культурно и деликатно4. Быстро решил все мои...
Перевод между счетами
Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно...
Благодарность сотруднику отделения
Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда...
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...
Нет информирования
Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой...
Вернули начисленные проценты
Здравствуйте. Хочу предупредить об абсолютной некомпетентности работников чата банка ВТБ. Я слышала байки на эту тему, но самой непосредственно ещё с этим не приходилось...
Бонус 20 000 рублей по кредитной карте
Добрый день. В сентябре 2024 подключилась к программе бонус 20 000 рублей по кредитной карте. Пользовалась 4 месяца и получила бонус 3000 рублей. В феврале 2025 произошла...