Передают в БКИ некорректные данные (в очередной раз)
В связи с решением подавать заявку на ипотеку 11.03.2025 погасил задолженность и снизил лимиты по кредитным картам Сбербанка, Газпромбанка, МТС-банка и ВТБ. К 13.03.2025г. все банки информацию в БКИ обновили, кроме ВТБ.
ВТБ обновили 14.03.2025 - в БКИ почему-то отобразилась задолженность по карте 979 148,31 руб., хотя в приложении с 11.03.2025 задолженность погашена!! Создал обращение CR-14811725, которое ВТБ, как обычно попытались закрыть в тот же день, не исправив ситуацию ни в каком виде.
17.03.2025 информацию обновили, теперь задолженность в БКИ отображаются - 980 971,81 руб., что еще больше меня поразило - откуда они вообще берут эти цифры!
Ранее уже бадался с ВТБ по поводу некорректной передачи данных в БКИ - ушло на это полгода, куча нервов, 6 обращений, и наверное штук 20 попыток закрыть обращения со стороны ВТБ, ни сделав ни чего!
Не давно на просторах интернета , узнал что ВТБ называют "Врунами", теперь окончательно понял почему. Так как знаю, что через обращения в приложении ВТБ решать вопросы с ВТБ крайне неэффективно, поэтому для начала пишу сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Комиссия за снятие средств в банкомате
По ошибке положила 30 тыс. на счет кредитной карты через банкомат. Пыталась положить на счет в Альфабанке, но в приложении (использовала приложение, а не физическую карту) случился...
Отличная консультация сотрудника банка
05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив...
Консультация по работе с ВТБ Пэй
Хочу поблагодарить сотрудника банка Марию (70**18) за то, что помогла разобраться с работой с ВТБ Пэй. Я никак не могла понять, какую мне программу нужно установить 🧐. Оказалось...
Прекрасно!
Очень благодарен банку и особенно менеджеру в онлайн-чате Анастасии (0****6) за супер- оперативное решение вопроса по коррекции(возврате) суммы комиссии за ошибочную операцию по...
Начислили кешбек
Оплатила сегодня бронирование по акции ВТБ - «Кешбэк 10% на отели в Яндекс Путешествиях», по которой банк обещает начислить 10% за бронирование отелей. Акция https://travel.yandex...
Снята комиссия за случайный перевод с кредитной карты
30.03 при переводе денег самому себе с банка втб в другой банк, случайно указал счет кредитной карты, вместо накопительного счета. При переводе 87тр списалась комиссия 5750р...
Перепутала карты и сняла деньги с кредитной карты вместо дебетовой
Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ, в частности Б-ко Кристина. Перепутала кредитную карту ВТБ с дебетовой картой Сбера и сняла наличные с кредитной карты ВТБ в банкомате...