Ужасное отношение к клиентам, забирают деньги
здравствуйте , уже не могу не ругаться , но как есть
с МТС банком вместе мы уже давно, и эта ситуация для меня впервые. Но ужасно хочется закрыть все быстрее и уйти с этого банка
есть кредит в этом прекрасном банке , и есть услуга на этот кредит, я могу перенести дату платежа на более удобный мне, что я и сделал. Перенес платеж с 13 числа на 3 . Дело было 11.03.
в этот же день, банк решил поменять график так, что бы вогнать меня в просрочку и забрал с дебетовой карты 35000 рублей , хотя платеж составляет 11500. поставив в график задним числом , на 27.01 что я должен банку 35000.
и дальше типо по графику .
на просьбу вернуть денежные средства и сделать нормальный график , банк МТС отмахивается отписками, ожидайте ожидайте ожидайте. А что делать человеку , у которого эти деньги могут быть к примеру последние?
сегодня 5 раб день, как вы обещали все вернуть , но так и ничего не изменилось, денег нет . Просьба принять меры . Номер обращения 72450972.
в чате отвечают каждый день разную информацию, то в работе , то через 10 дней , то через 5 дней. то Заявление у них задвоилось . это просто ужас
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...
Грамотная консультация
Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...
Компетентное консультирование
Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше...