Обман с выплатой кэшбэка и работа чата

18.03.2025 11:26
439
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. В рамках открытия кредитной карты получил предложение поучаствовать в акции Собери весь кэшбэк. За все три месяца выполнил условия акции, но получил зачисление кэшбэка лишь за первый месяц. Обратился вчера в чат с вопросом почему не зачисляют, на что получил ответ что до конца дня кэшбэк придёт!! Сегодня вижу что никакого кэшбэка нет, а чате другой оператор уже начинает писать всякую ерунду совершенно про другие акции, даже не посмотрев историю чата. Требую зачислить кэшбэк! 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-20T16:32:31+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что вознаграждение по акции «Собери весь кэшбек» зачислено Вам на бонусный счет 18.03.2025г. в размере 1000 кэшбэк-рублей. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Просьба прописать в комментариях, что кэшбек зачислен на Ваш бонусный счет.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 150
отзыва
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

Информация по Получению кредита наличными

Оценка 5

Пользуюсь картами Ак барс банка уже длительное время и у меня закончился лимит кредитной карты банка. 16.03.2025г в 22.00 обратился в чат банка для уточнения вопросов по... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера 17 марта 2025 года, в 21:50 позвонила на горячую линию для уточнения акции «Собери весь кешбэк» по кредитной карте. Ожидание составило 1 мин, очень быстро соединили с... Читать полностью

18.03.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 17.03.25г примерно в 14ч.,я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение с вопросом по начисления бонусного кешбека по кредитной карте  Чат бот... Читать полностью

17.03.2025

Отличная работа операторов. Решили все вопросы по кешбеку

Оценка 5

 Примерно пол года пользуюсь кредитной картой "Ак Барс Банк". Осенью 2024 года оформил карту в отделении банка по акции "20 % кешбека за первые покупки". В условиях акции было... Читать полностью

01.03.2025

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Респект оператору

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка 10.02.25 с вопросом начисления кэшбэк рублей по кредитной карте 115 дней без процентов. Оператор Тина подробно и понятно объяснила условия... Читать полностью

10.02.2025