Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться опытом с данным банком (ВТБ). Хочу выразить недовольство к сотрудникам данного банка.
Долгое и ужасное обслуживание, сотрудники при этом, не стесняясь, просят поставить высокую оценку обслуживания. ( не жаден в этом плане, всегда ставлю 5, даже если не нравится что либо)
Второй момент, меня проинформировали неправильно, я думаю, что в этом виноват сотрудник отделения, находящийся по ул. Крауля.
Речь идёт о кредитной карте 110дн без процентов ( на покупки, а также на СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ В БАНКОМАТАХ БАНКА БЕЗ КОМИССИИ ДО 100 тыс рублей )
Но подвох заключается в том, что на снятие наличных даётся всего лишь ПЕРВЫЕ 30
дней !
А сотрудница банка уверяла, что, даже, при обнулении льготного периода, снова можно снимать наличные И возвращать их в течение 110дн.... Но сняв сегодня наличные у меня вычли 5.9% от суммы.
Банк, по моему мнению, занимает по России - 2е место, уступая сберу, но так мелочиться, честно, испытываю стыд за вас. Очень жаль, что имею ипотеку в данном банке, расторгнул бы все договора.
Крединой картой данного банка не советую пользоваться!
Очень надеюсь, что представитель ВТБ в скором времени свяжется со мной и решит данный вопрос.
Благодарю за внимание !

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу
Хочу объявить благодарность сотруднику Павлу.1. Проконсультровал быстро2. Ответил содержательно и кратко на все вопросы3. Вел разговор культурно и деликатно4. Быстро решил все мои...
Благодарность за помощь!
Хочу выразить благодарность за помощь, сотрудница банка ВТБ помогла вернуть денежные средства которые случайно были сняты в виде комиссии. Номер сотрудника 7*******, Елена...
ВТБ, оператор Татьяна помогла, очень быстро
Сегодня обнаружил что у меня были переведены деньги, 5000рублей , а я на вахте был, связи не какой, вообще,прямо офигел, сразу написал в чат, мне помогла Татьяна 7***7 , успокоила...
Перевод между счетами
Сегодня ошибочно в банкомате положила деньги на кредитную карту вместо дебетовой карты. Обратилась в онлайн-чате в банк за помощью, оператор Анна (её номер 7*****64) оперативно...
Благодарность сотруднику отделения
Сердечно благодарю сотрудника П. Кетеван Д-вну из офиса по адресу Москва, Снежная, 26 и руководителя офиса Светлану В-вну. Так получилось, что я приехала в офис банка, когда...
Банк отнёсся с пониманием к моей ошибке при снятии наличных
Я попросил банк вернуть мне комиссию 649 рублей за снятие наличных с кредитной карты, поскольку снятие произошло из-за путаницы в приложениях (хотел снять, используя NFC, сработало...
Клиентоориентированный подход
Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу...