Промокод на вклад? уберите, и смотреть не будем

18.03.2025 20:18
605
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

На сайте banki.ru предлагалось получить промокод на открытие вклада в банке МТС 17 марта послал данные, получил смс с промокодом для открытия вклада

Позвонили из банка, уточнил ставку, да, как и на сайте banki.ru показывалось, то есть 22.5% с капитализацией Сказал, что приду в офис на следующий день, 18 марта

Прихожу в офис, жду 50 минут в очереди, что уже не радует, но в этом банке всегда так. Наконец подхожу к оператору, мне говорят, что вклад можно открыть под 20%

Говорю: - Вот у меня промокод и вчера мне подтвердили по телефону ставку 22.5 - Промокод ваш уберите, он не нужен, мы не знаем, что там вам на горячей линии сказали, это вообще не наши сотрудники вам звонили!

Очень неприятно. Вряд ли приду еще в банк МТС или буду связываться с промокодами на банки.ру. Если бы не звонки операторов, сам посмотрел ставки и не тратил время на поездку и сидение в офисе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T17:58:31+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-21T11:03:47+03:00
Возвращаемся с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, коллеги повели себя некорректно. Мы передали всю информацию непосредственному руководителю и проработали данный вопрос с сотрудниками. Активировать промокод вы можете самостоятельно при оформлении Вклада плюс на сайте или в приложении.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты