Опыт использования дебетовой карты Совкомбанка. Общие впечатления от посещения офиса банка

18.03.2025 22:09
796
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.25 у меня возникла определенная необходимость получить развернутую консультацию по дебетовой карте от Совкомбанка. Дело в том, что я оформлял ее ранее, но интенсивно не пользовался. Захотелось дополнительно узнать о преимуществах данной карты, прежде чем принять окончательное решение по ее использованию. 17 марта 2025г я посетил офис Совкомбанка по адресу г Казань, ул Амирхана Еники, д 2/53 в 14:51 по Мск для офлайн консульации по данному воспросу. Очередь была совсем небольшой, время ожидания не более 10 мин. Оператор-консультант офиса Совкомбанка Малика рассказала мне о текущей ситуации по дебетовой карте. Из плюсов по карте для себя отметил, что ее выпуск, перевыпуск (что для меня было важным) и обслуживание остаются бесплатными; ее можно моментально оформить и получить в любом удобном офисе; на остаток до 400 000 руб. начисляется 21% годовых, если за отчетный период совершить покупки по карте на общую сумму от 10 000 руб. По дебетовой карте в Совкомбанке начисляется кэшбэк до 10% в отдельных категориях на выбор клиента. Ежемесячно банк предлагает восемь категорий с кэшбэком до 10%, из которых можно выбрать пять любимых. 

Достоинства: бесплатное обслуживание, кэшбэк до 10% в месяц, проценты на остаток до 21% при выполнении условий акции.

Недостатки: минусов нету. После детальной информации, любезно предоставленной мне оператором консультантом Маликой, я решил оставить и начать активно использовать дебетовую карту от СКБ, поскольку увидел для себя ее явные приеимущества от многих других подобных предложений.

По обслуживанию в офисе впечатления позитивные, консультанту спасибо за внимательное и вежливое отношение с клиентами, поэтому ставлю оценку "хорошо". Из дополнительных пожеланий, хотелось бы, чтобы в торговых центрах было больше банкоматов Совкомбанка для удобства клиентов. Также было бы крайне удобно для пользователей, чтобы в любом офисе можно было получить необходимую информацию по ипотечным вопросам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-18T23:01:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
23 865
отзыва
22 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина... Читать полностью

13.04.2025

Замена Халвы

Оценка 5

11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис... Читать полностью

13.04.2025

Исправительный документ

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией: оплачивал коммунальные услуги в приложении совкомбанка, и через некоторое время обнаружил, что платеж не прошел, вследствие чего пришел исправительный... Читать полностью

08.04.2025

Благотворительность

Оценка 5

Заметила что ежемесячно начисляются какие то баллы в разделе "Бонусные карты". 08.04.2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом про эти баллы и условия их начисления. Оператор К... Читать полностью

08.04.2025

Нежелательные звонки

Оценка 5

Сегодня 08.04.25г в 18.33 обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка с проблемой нежелательных звонков. Второй день подряд несколько раз в день звонят из банка,хотя я не... Читать полностью

08.04.2025

Лояльность к клиенту на высоте

Оценка 5

17.03.2025 г. Я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я просил начислить 5000 баллов за автострахование Совкомбанк страхование. Страховой полис ХХХ03****70 (дата... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня, 08.04.2025, посетила офис Совкомбанка в Екатеринбурге на ул. 8 марта, 13. У меня в мобильном приложении постоянно всплывало окно о необходимости обновить приложение... Читать полностью

08.04.2025