Отзыв о хорошем обслуживании

19.03.2025 10:52
456
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли. Обслуживала девушка Вероника Ш-ва. Объяснила мне условия по кредитованию наличными и мы завели заявку. В течении 15 минут пришло одобрение. Девушка рассказала мне под какие условия одобрили кредит, было два варианта - со страхованием и пониженной ставкой и без страхования. Вероника подробно рассказала о каждом из вариантов и не давила на меня при принятии решения, ничего не навязывала. Рассказала, как досрочно погашать и пользоваться мобильным приложением, как оплачивать без комиссии. Взвесили вместе плюсы и минусы обоих вариантов, в итоге я решила оформить без страховки. В моменте подписания засомневалась и ушла домой подумать, мы договорились если я приму положительное решение встретиться на следующий день. 18.03.2025 я приняла положительное решение и вернулась в банк подписать. Встретила меня так же Вероника, мы подписали документы и вся сумма сразу пришла на карту. Благодарю сотрудников банка за терпение и быстрое обслуживание.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-19T11:17:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы рады, что Вероника смогла подобрать для вас выгодные условия по кредитованию, учитывая ваши потребности и пожелания. Обязательно отметим её профессионализм. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,12
средняя оценка
30%
решено проблем
1 826
отзыва
1 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику Татьяне

Оценка 5

Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который... Читать полностью

18.03.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03... Читать полностью

17.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Компетентное консультирование

Оценка 5

Я 07.02.2025 оформила кредит в приложение МТС банка. Но в приложении не все было понятно, так как я запрашивала сумму меньше, а кредитный договор был по сумме значительно больше... Читать полностью

17.03.2025

Кредит в МТС банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность главному менеджеру Дарье за быструю выдачу кредита. Обратилась в банк г Челябинск по адресу Карла Маркса 38. По талону вызвалась к столу... Читать полностью

11.03.2025