Отзывчивость сотрудника

20.03.2025 06:44
1138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику депозитария Елене М-ой, очень помогла с решением моего вопроса . все грамотно объяснила , пояснила , помогла установить приложение , тактичная , культурная и грамотная девушка. вопрос касался и выгодного размещения денежных средств на вкладе и так же ценных бумаг . Я осталась очень довольна , теперь по любому вопросу буду обращаться только к ней .в офисе обстановка благоприятная . Есть удобные диванчики для ожидания и чистая прохладная вода 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T15:02:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил в рамках консультации, на какие вопросы ответил? Прикрепите фото/скриншот первой и последней страницы договора на открытие вклада(конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 21.03.2025 Оценку засчитали с учетом полученной информации.
user-793312815139
2025-03-20T15:19:58+03:00
Время работы , часы работы отделения , помог установить приложение в телефон, рассказал про продуктовую линейку ( карты ,условия по размещению денежных средств , рассказал про выгоду )
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-20T14:30:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Обязательно передадим слова вашей благодарности Елене и ее руководству. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 307
отзыва
4 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень понравилась консультация на горячей линии. Звонила сегодня 16.03.2025 в17:25. После двух минут ожидания ответила девушка. Наверное в выходные очереди не было поэтому на линии... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию в социальной сети сотрудника Газпромбанка. 12.03.2025 в 23:06 обратилась с вопросом касаемо накопительного счета. Меня интересовал... Читать полностью

14.03.2025

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Подсказали мне с отображением закрытого накопительного счёта, включились в проблему, помогали решить

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить банк, что они мне подсказывали, когда не могла понять, почему не закрывается накопительный счёт. 2 марта обратилась к ним с этой вот проблемой в... Читать полностью

07.03.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разъяснение по расчётному периоду

Оценка 5

Вчера 27.02.2025 года в соц.сетях, в сообществе "Газпромбанк" обратился за разъяснением по сроку расчётного периода начисления процентов вклада "Копить". Всё грамотно разъяснили. И... Читать полностью

28.02.2025

Консультация по программе ПДС

Оценка 5

Неоднократно обращаюсь за консультацией в Газпромбанк и всегда только положительные эмоции. В этот раз интересовалась вопросом про программу долгосрочных сбережений. Получила всю... Читать полностью

26.02.2025