Навязывание доп. услуг под видом страховки

28.02.2025г. мной была оформлена льготная ипотека в АО «ВБРР». 

В день сделки, уже после подписания кредитного договора, последними из документов мне передали на подпись заявление на приобретение, со слов менеджера банка, страховых услуг, а также несколько платежных квитанций на их оплату. 

Часть квитанций была как раз на оплату услуг страховой компании АО «ГСК «Югория», две другие квитанции - на оплату неких сертификатов от ООО «Европейская юридическая служба» (ООО «ЕЮС»), а именно: «Мой дизайн Стандарт» стоимостью 40 250 руб. и «Юрист 24» стоимостью 8 750 руб.

Я пояснила, что готова оплатить только страховые услуги АО «ГСК Югория». Дополнительные же услуги от ООО «ЕЮС» меня не интересуют, уточнила у менеджера банка, могу ли отказаться от них. 

Менеджер заверила, что ООО «ЕЮС» - это тоже страховая компания и данные сертификаты являются частью страховки. Также менеджер сообщила, что отказаться от этих двух сертификатов нельзя, они входят в индивидуальные условия кредитования, следовательно,банк попросту не выдаст мне сейчас кредит, если их не оплатить. 

Я оплатила данные сертификаты, поскольку , повторюсь, со слов менеджера отказ от оплаты сертификатов повлечет отказ в заключении договора. 

Уже дома, после подробного изучения договора, стало понятно, что данного "страхования" в договоре не фигурирует, и фактически услуги ООО "ЕЮС" не имеют никакого отношения к страхованию и кредитованию в целом. 

Договором, в том числе и его индивидуальными условиями, не предусмотрено заключение каких-либо договоров об оказании услуг за отдельную плату с третьими лицами, в связи с чем банк, в лице своего сотрудника, ввел меня в заблуждение, предоставив заведомо ложную информацию.

10.03.25 мной было направлено в АО «ВБРР» заявление о возврате денежных средств за вышеуказанные сертификаты (приложены копии сертификатов/ платежные поручения, в которых получателем платежа указан банк). 

Аналогичный пакет документов также был направлен Почтой РФ. Письмо получено банком 13.03.2025.

Жду от банка официального ответа и возврата денежных средств.