Спасибо за консультацию.

22.03.2025 22:00
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентом офиса рядом с метро Пражская. Недавно мне пришла СМС о том что меняются немного условия оформления покупки в рассрочку. А я как раз планировал совершить покупку и хотел оформить в рассрочку. Но не понял правила, поэтому пришлось обратиться в отделение банка. Как обычно все быстро ждать не пришлось буквально минут 5 ожидания и меня вызвали. Очень хороший плюс данного офиса что он работает без выходных плюс сотрудники очень быстро работают. Вообщем вызвали меня я рассказал что хочу, сотрудница меня внимательно выслушала и рассказала подробно как оформить в приложении рассрочку. Нюансы конечно были без помощи бы не разобрался бы. Сотрудница мне все рассказала, показала куда нужно зайти и что делать. Так же рассказала что можно на 5 месяц без процентов оформить и не платить проценты. Даже предложили свою помощь если не получится прийти к ним и они мне помогут в оформлении. Всегда удивляюсь что есть такие люди в банках которые реально готовы помочь. Консультация заняла примерно минут 15 времени. В данном офисе всегда обслуживание на высоте. Спасибо за отличную консультацию и сервис.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-03-24T11:59:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
508
отзыва
499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

 Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте... Читать полностью

17.03.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратилась в отделение 17.03.25 с вопросом по кредитной карте. Карта действовала до марта 25года , я ждала перевыпуск чтобы в дальнейшем пользоваться ей но так и не дождалась... Читать полностью

17.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

14.03. 2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский 137. По вопросу оформления карты. Ожидания было недолгим, попала к сотруднику Никите. Сотрудник был... Читать полностью

14.03.2025

Поддержка контактного центра

Оценка 5

Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон... Читать полностью

13.03.2025

Отговорили закрыть кредитную карту

Оценка 5

Добрый день. Пришла в банк на ул Красных Партизан 34 закрыть кредитную карту. Работало всего 3 окошка, клиентов было немного, вызывали быстро. Я решила закрыть свою кредитную карту... Читать полностью

12.03.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Понадобилось взять выписку и справку для госслужащих. Обратилась в отделение в Челябинске. На К. Маркса, 73. Справка делается 5 дней, но сотрудник пошла нам уступки и... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение г. Краснодара ул. Красных Партизан 34 с вопросом по кредитной карте. Картой пользуюсь много лет и легко самостоятельно оформляла рассрочки через... Читать полностью

12.03.2025