Самый ужасный из всех банков. Он-лайн закрыть счет не возможно, только в отделении банка, при этом одного клиента обслуживает по 1,5 часа сотрудник. Мне необходимо было взять выписку по счету и закрыть счет. В итоге меня обслуживала сотрудник Анна в отделении на Соколова, 63 50 минут. 20 раз непонятно для чего сфотографировала. 6 смс кодов прислала. В итоге выписку выдала не на ту дату которая мне была необходима, а на ту которую она решила выдать. Я запросила на нужную мне дату, в итоге она сказала, что у неё начался перерыв, поэтому приходите позже за выпиской. К сравнению - в Райфайзенбанке у меня сотрудник изначально спросила на какую дату мне нужна выписка, и изменение моих паспортных данных, распечатка выписки и закрытие счета - все вместе заняло 8 минут. Сотрудник хамит, книгу жалоб и предложений не дала, хотя она должна быть в каждой организации на видном месте. Просто отвратительное впечатление оставил о себе банк. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о дебетовых картах Почта Банка
Закрыть счета после банкротства
Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после...
Помогли отключить рекламу
Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в...
Кешбек
На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Спасибо большое за помощь
Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на...
Начисление кэшбека
В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало...