Требуют 120 000 руб за то, что не потратила 10 тыс по карте халва
23 июля 2023 года оформила автокредит (рассрочку) на автомобиль Chery Tiggo 8 pro в автосалоне Регинас в Челябинске.
Ежемесячный платеж составил 54 114,32 ₽.
Одним из условий было то что нужно пользоваться картой Халва, и тратить по ней не менее 10 тыс руб в месяц.
Почти два года все было хорошо, единственное после каждой покупки по карте Халва банк зачем-то звонил и сообщал баланс. Я попросила банк больше не совершать такие звонки.
Звонки прекратились, а вместе с тем и смс оповещения о том что подходит конец отчетного периода тоже прекратились.
Так как приложения на Айфоне нет, без смс стало неудобно следить за тем чтобы успеть потратить 10 тыс руб с карты Халва.
И вот в марте 2025 года случилось так что я не успела потратить 10 тыс с карты. Мой платеж увеличился с 54 114,32 ₽ до 120 000 ₽. Я поехала в офис Совкомбанка, выяснять в чем причина. В офисе мне озвучили то, что для того чтобы вернуться на прежние условия нужно внести комиссию 30 тыс руб. По телефону же сообщили что это некорректная информация и я должна заплатить 120 тыс руб.
То есть за не потраченные 10 тыс руб по карте Халва, я должна подарить банку 120 тыс руб, это как вообще? У меня не было никогда просрочек по платежам, все платеж вносились вовремя, но стоило один раз совершить ошибку, ты становишься неугодным клиентом.
Такое ощущение что банк как раз таки и ждет этого, чтобы содрать 120 тыс за просто так.
Если банку так важно чтобы я потратила 10 тыс по карте Халва, Я готова потратить 20 тыс по карте Халва в следующем месяце, но банку это не интересно, они хотят 120 тыс получить из воздуха .
Когда я говорю представителю банка по телефону что у меня нет возможности вносить такие большие платежи, представитель банка цинично предлагает воспользоваться их кредитной картой и предлагает какие-то кешбэки взамен.
Как вы думаете захочу ли пользоваться дальше этим банком после выплаты автокредита?
Договор договором, но как клиент я не заслуживаю такого отношения.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю за решение моего вопроса
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит. Одним из условий для пониженной процентной ставки было условие по использованию карты Халва 5*10. В течение месяца надо сделать...
Автокредит Совкомбанк
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как мне повысили процентную ставку по автокредиту в Совкомбанке . Мне пришло сообщение о повышение ставки по кредиту , так как было...
Автокредит
спасибо банку за оперативную помощь в решении моей проблемы и что пошли мне на встречу. Суть моей ситуации такова: заключен автокредит в Совкомбанке на 5 лет, условие которого...
Помощь
30 марта 2025 года оформила в автосалоне кредит Автостиль особый. Неделю эйфории после покупки прошла и села за изучение документов. В итоге поняла, что оплаченные мной сертификаты...
Решение проблемы с процентной ставкой
Хочу поблагодарить сотрудников, которые мою проблему с повышением процентной ставки. Увеличили не засчитав отчетный период. Создали обращение 03.04 в 18:00, которое...
Погашение кредита
Добрый день всем! Хочу выразить большуую благодарность сотруднику Совкомбанка Роману Х-ву за оперативную помощь мне в вопросе погашения автокредита. 29.03.2025г Роман Хамуев изучив...
Отзыв о работе с клиентами
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе операторов в Совкомбанке. Обратилась 07.03.2025 в 19:12 в онлайн чат с вопросом о полюсе Каско, необходимым для автокредита. Ответила Х...