Не банк. Оцениваю всех менеджеров на 0
Оплачивали по ссылкк через qr туристическую путевку. По системе СБП. В этот день был массовый сбой этой системы и деньги до получателя не дошли. Сбербанк списал деньги с карты. В операции висел статус требуется подтверждение, позвонили на 900 и да, сказали сумма успешно списана. Через некоторое время захожду в приложение и вижу "операция отклонена банком"
звоню в Сбе, они говорят у нас все в штатном режиме, звоните в банк получателя,туроператор говорит денег не поступало. Звоню снова в 900 и тут началось. Деньги задерживает СБП, говорб покажите чек/платежку,хоть Како-то факт подтверждения.В ответ вы не переживайте и тд по скрипту. Уже тона повышаются. Потом они говорят создадим заявку и решение будет в апреле. А у нас самолет ✈️ Где деньги,Зин? Звоним в СБП, там говорят, что у них счетов нет и они деньги не хранят.Звоним в банк получателя-деньги не пришли. Снова вопрос в 900 Где деньги ,Зин? Пока шли эти переговоры уже прошли сутки! Но деньги так на карту и не вернули . Вот так умело Сбер разводит людей, денег нет, но вы держитесь, ребят. Когда деньги вернутся никто не знает, о
но они усердно делают все возможное ,чтобы нам помочь. От младшего к старшему и наоборот. Дно полное
Оцениваю всех менеджеров на 0 и похоже перехожу в другой банк и зарплатный проект тоже перевожу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Возврат комиссии
Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...
Кредитная карта и мошенники
Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию...
Решила вести копилки в СБОЛ
Спасибо, Сбербанку! Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета...
Скрытая информация о кредитной карте
Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой...
Оплата в Озон
Здравствуйте. К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле...