Получение документа/договора на вклад

27.03.2025 19:34
349
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Мне понадобилось получить потверждение на открытие вклада в банке. Сегодня 27.03.2025 г. обращалась за помощью в контакт центр Ак барс банка. Время приблизительно 12.50-13.00 часов. Общалась с представителем банка Лейсан. Сотрудница объяснила, что этот документ можно получить в отделении банка. Мой вопрос был решен, документ получила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T15:13:27+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 07.04.2025 Засчитали оценку.
user-669620955411
2025-04-06T17:41:55+03:00
Здравствуйте. Мне понадобилось получить подтверждение, о том, что имею вклад в банке. В приложении банка по открытому вкладу "Договор вклада", к сожалению, не нашла. Сотрудник контакт-центра предложил записаться на встречу в ближайший офис и объяснил, что договор можно будет при посещении офиса. Я настаивал, что может быть можно получить онлайн направив документ на мою электронную почту. Сотрудник корректно прояснила, что возможность получения документа только при личном посещении офиса. Посетила ближайший офис Ак барс банка и получила подтверждение об открытом вкладе. Консультация сотрудника помогла вовремя решить мой вопрос. Спасибо.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-28T13:33:56+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,65
средняя оценка
9%
решено проблем
1 236
отзыва
1 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Работа контакт центра

Оценка 5

Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня... Читать полностью

08.04.2025

Отличный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Чтобы узнать о представленных накопительных счетах 13 марта 2025 г. звонила в контактный центр Ак барс банка. Сотрудник банка рассказал о предложенных 2-х видах... Читать полностью

08.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

У меня открыт действующий накопительный счет в Ак барс банке. С детальным вопросом про эту программу обратился 6 апреля в 22.20 в онлайн чат банка В течении пары минут получил... Читать полностью

07.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В марте 2025г увидела предложение открыть накопительный счет и два варианта его открытия и недолго думая открыла). Оказалось что он у меня уже открыт, а я о нем просто забыла... Читать полностью

29.03.2025

Оформление вклада

Оценка 5

10.03.2025 года обратилась в отделение банка ак барс банк находящий в г. Буинск ул. Вахитова 71, т.к в этот день у меня заканчивался срок вклада, взяв талон Н12 на переоформление... Читать полностью

28.03.2025

Выбор накопительного счета

Оценка 5

Я решила положить деньги в накопительный счёт доходный, потом решила получить более подробную консультацию. Хотела сравнить с предложениями других банков. Молодой человек по имени... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 25 марта 2025 г, мы с мамой пришли в офис банка по адресу г.Тетюши ул. Горького дом 22, чтобы оформить вклад. Взяли талон и ждали своей очереди. Вызвали нас в кассу N:2 и... Читать полностью

25.03.2025