Покупка долларов весной 2025 года

28.03.2025 19:18
1030
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.03.2025 г. покупал 400 долларов США в ББР банке г. Нижний Новгород. Кассир все купюры дала в ветхом состоянии: замятые, в черной краске, жеванные. На мою просьбу заменить долго возмущалась, пререкалась и отказала в замене. За 15-20 минут споров со мной начала заменять купюры. Я просмотрел около 15-20 купюр — выдавала по одной купюре на замену, состояние купюр было также не в лучшем виде.

Перед выходом из кассы попросил проверить купюры на «детекторе проверки купюр» и проверить также в ультрафиолете, на что мне было отказано.

По прибытию домой еще раз проверил купюры. Оказалось, что у одной купюры синие защитные полосы обрезаны с двух сторон по одному миллиметру, а слева все купюры «вспучились».

Я пошел в ближайший банк проверить — оказалось, что еще одна купюра светится в ультрафиолете на площади 2 кв. сантиметра.

Если вы сами решили проверить купюры в кассе банка в ультрафиолете, у вас ничего не получится, так как в кассе светит яркий свет и никто вам свет выключать не будет.

Я больше близко не подойду к этому банку, и это у меня уже второй случай с обменом валюты в этом банке. Год назад хотели мне продать восемь ветхих купюр.

Вот такая история — думайте сами, их вы будете продавать при поездке за границу в путешествии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T07:31:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
ББР Банк
ББР Банк
2025-04-02T16:57:08+03:00
Уважаемый user-639721345011! 19.03.2025 Вы посетили Дополнительный офис «Нижний Новгород», расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова, д. 2/28 с целью покупки наличной иностранной валюты. Так как Вас не устраивало качество предоставляемых в процессе обмена купюр, по Вашему запросу сотрудник несколько раз их менял. Вы повторно осмотрели полученные купюры, ознакомились с их состоянием и приняли к обмену. Перед выходом из кассы Вы уточнили, проверял ли сотрудник купюры на свечение, на что получили положительный ответ. Действительно, каждую выдаваемую банкноту сотрудник пропускает через счетно-сортированную машину, которая проверяет купюры, в том числе на свечение. В случае, если свечение присутствует, счетчик не пропускает такую банкноту. Нам искренне жаль, если в процессе обслуживания Вам пришлось испытать неудобства. Надеемся, что у нас еще будет шанс исправить сложившееся впечатление в лучшую сторону. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,46
средняя оценка
8%
решено проблем
179
отзыва
178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Банк с компетентными и вежливыми сотрудниками

Оценка 5

29 марта обратилась в Банк в г.Химках для получения наследства по вкладам. Сотрудник принял документы для проверки и сообщил что нужно прийти в будни.Пришла 1 апреля после обеда... Читать полностью

09.04.2025

Обмен валюты в офисе Хабаровска

Оценка 5

Были необходимы юани для путешествия, по всему городу не было в наличии, по телефону уточнила, что есть в офисе ББР банка. Обратилась я в офис Хабаровска по адресу Уссурийский... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обратилась в банк во Владивостоке на Второй Речке, Столетие 88. Консультация была на высшем уровне, огромное спасибо Светлане. Она ответила на все мои вопросы по накопительным... Читать полностью

07.03.2025

Банковская ячейка

Оценка 5

Ранее уже пользовалась услугами ББР Банка, по адресу Красноярск, Марковского дом 45. Покупала валюту. Узнала что банк также предоставляет услуги банковских ячеек. 28.01 обратилась... Читать полностью

01.02.2025

Доверенность

Оценка 5

26.11.2024г. я обратился в офис ББР банка (г. Пенза, ул. Пушкина, д.7). Мне требовалось сделать доверенность на счет, открытый в банке. Очереди не было, подошел к свободному... Читать полностью

22.12.2024

Отличный курс обмена юаней

Оценка 5

09.12.24 была проездом в г. Хабаровск, Так как я иногородняя, я заранее позвонила по телефону и уточнила наличие валюты, менеджер подтвердила, что юани есть. На следующий день 10... Читать полностью

10.12.2024

Отличный офис и обслуживание

Оценка 5

Обратилась 26.11 в офис города Хабаровск по адресу Уссурийский бульвар 9 в обеденное время с проблемой подключения СБП к карте через веб версию сайта. Большой очереди не было, меня... Читать полностью

27.11.2024