МТС Деньги ни в какую не хотят закрывать счёт и переводить остаток денежных средств
Я К-ин Ярослав Д., пользовался банком МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), после чего меня заблокировали из-за подозрительного входа в личный кабинет, на балансе карты находится моя почти 3-месячная зарплата и пособия, в размере 85 тысяч рублей, на горячей линии мне сказали закрывать счёт, объяснили каким способом и я так всё и сделал.
Далее началось самое интересное, каждый день звоня на горячую линию, говоря, что деньги мне просто необходимы, они увеличивали срока закрытия счёта, начиная с 15 до 30, а потом и все 45 дней, ну 45 дней я прождал, в итоге моё заявление, которое каждый оператор заявляет, что одобрено никто так и не исполнил, деньги находятся у меня на балнсе моей карты по прежнему.
на протяжении 2 месяцев сотрудники банка обманывают меня, многие говорят неккоректную информацию и зачастую разную, толком там сам никто и не понимают, почему мне не блокируют счёт, сотрудники банка будто наняты в первый день, они не знают свой номер сотрудника, то есть я должен угадывать с кем я общаюсь, не представляются, в случае непонятных для них вопросов просто сбрасывают или молчат, это не банк, это настоящий беспредел.
Банк просто в наглую удерживает мои средства, говоря что заявление на закрытие счёта одобрено, перевод денежных средств будет исполнен, я не знаю что делать, на это есть 859ГК РФ, я уже проконсультировался с юристами, если этот отзыв не поможет, буду вынужден обращаться с исковым заявлением, в Центробанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...