Поддержка не работает, незаконно навязаны услуги!

Банк навязал мне услуги на сумму свыше 200.000 рублей! СМС работают с перебоями, в поддержке пишут несуществующие суммы!
хочу вернуть страховку, оплату за смс, а так же гарантию низкой ставки и вернуть денежные средства, а так же произвести перерасчет суммы кредита! Согласно 353-ФЗ ваш сотрудник запугала меня, что если я не оформлю все перечисленные услуги, а именно: страхование жизни, гарантия низкой ставки, смс - оповещения, то мне не оформят кредит, меня занесут в черные списки и испортят КИ. Подсчитав все и свой кредитный договор выяснилось, что у меня переплата более 200.000 рублей! Общая сумма 480.000! при полученных на карту 235.000!

Ввиду того что банк перешел в совкомбанк, стал происходить полный бред! В чате мне пишут сумму кредита 377.000, в графике платежец вылазии сумма 480.000! При условии что на руки я получила 235.000! Никто мне ничего внятно ответить не может, мои запросы остаются без ответов, просто стандартные отписки в стиле "ожидайте"!

Глава 60 ГК РФ говорит нам об обязательствах, возникающих в следствии неосновательного обогащения, которые по всей видимости возникают! Зачем то в тело кредита мне включили огромную переплату, запугиваниями заставили оформить и убедили в том, что от данных услуг отказаться нельзя и денежные средства тоже не вернуть! В поддержке мне отвечают о том что сумма моего кредита 377.000, а де-факто она 480.000! согласно статьи 958 ГК РФ, ЗоЗПП, а так же указаниям ЦБ РФ я имею полное право на возврат денежных средств, либо перерасчет суммы кредита а так же пересмотр процентной ставки!

я хочу оплачивать 235.000 которые мне выдал банк, а не деньги которые я по факту не получила и не использовала. Прошу руководство Хоум-Кредит банка рассмотреть мой отзыв и связаться со мной для решения данного вопроса!