Спасибо прекрасной Яне
26 марта я запросила сведения для справки о доходах, которую банк обязался предоставить до 29 марта (откуда такие сроки, когда другие банки выдают такие сведения за несколько минут!). Ладно, решила, что подожду, какие варианты, однако вчера поздно вечером мне пришло уведомление о продлении срока предоставления сведений до позднего вечера 1 апреля. При этом моим работодателем установлен срок сдачи справки - до 31 марта, то есть я ее должна сдать завтра. В противном случае это грубое коррупционное нарушение, которое повлечет для меня явно негативные последствия! Я написала об этом в чате поддержки, позвонила в контактный центр. Неоднократно! Но к моему большому сожалению и разочарованию всерьез к моей "проблеме" никто не отнесся!
Кроме одной замечательной сотрудницы Яны (номер оператора 6****7). Яна меня выслушала, вошла в мое положение и решила мою проблему. Справку я получила сегодня, проблема моя решена. Яна была сл мной на связи до момента получения справки. После пережитой нетвоотрепки из-за вероятно предстоящих неприятностей на работе реальная помощь и участие Яны бесценны. Очень ей благодарна! прекрасно, что в Т-банке остались еще сотрудники, готовые помогать клиентам, которые не отделываются дежурными фразами, а входят в положение и помогают! девушка чудесная и чуткая, ей следовало бы повысить зарплату за счет снижения зарплаты всем тем, кому наплевать на нужды клиентов, кто просто просиживает штаны и строчит однотипные сообщения, и выплатить премию в повышеннои размере! спасибо Яне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оспаривание операции
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом работы с Тинькофф банком, касательно ситуации с оспариванием операции. Надеюсь, мой отзыв поможет другим пользователям и станет...
Быстро вернули деньги за неверное списание средств из приложения
У меня была отменена подписка на приложение, но почему-то списались деньги за годовую подписку. В приложении банка на чеке операции нажала "оспорить решение", кратко объяснила...
Хорошая клиентоориентированность
Я написала в чат 07.04.2025 в 22:30 , и мне ответил Кирилл.У меня возникла проблема с платной операцией о которой я не знала и каждый месяц у меня списывали по 99 рублей...
Оспаривание операции и возврат средств
В начале марта я случайно оформила подписку на сайте г*** с****, потом это обнаружила и заморозила подписку. Сейчас увидела что несмотря на то, что я заморозила подписку несколько...
Плата за обслуживание
07.04.2025 в 21:50 написала в поддержку Т-банка в приложении, несмотря на позднее время сотрудник начал заниматься моим вопросом, вопрос возник после того как обнаружила списание...
Быстрый ответ и помощь
07.04.2025 у меня со счета банк списал денежнве средства за услугу оповещений, хотя месяц назад, обнаружив подобные списания, я её отключила. Написав в поддержку в личном кабинете...
Удобное приложение и быстрая поддержка
Банком начал пользоваться летом 2019 года . За время пользования часто обращался в службу поддержки так как были вопросы в основном об акциях . Поддержка очень оперативная в...